-
Har jeg krav på en ny vare i stedet for en udstillingsmodel?
En forretning kan kun give dig en udstillingsmodel, hvis I har aftalt det ved købet. Hvis I har aftalt, at du skal have leveret en ny vare, og du i stedet får en udstillingsmod...
-
Er brugte biler dækket af købelovens reklamationsret?
Det kan være svært at holde styr på, hvad du har ret til, når du køber en brugt bil. Læs vores spørgsmål & svar og bliv klogere på dine rettigheder.
-
Barnevogn med problemer - kan vi få pengene igen?
Hvis en butik ikke efter flere reparationer og udskiftning af dele, kan afhjælpe de problemer, du har med en vare, kan du kræve pengene retur for købet. Det forudsætter dog, at...
-
Fjernbetjeningen er til reparation - hvor længe må det tage?
Er din fjernbetjening til reparation, og kan du ikke låne en imens, fordi fjernebetjening og fjernsyn hører sammen, er der grænser for, hvor længe butikken kan have den til rep...
-
Har jeg reklamationsret, hvis jeg ikke har købt en tillægsforsikring?
Købelovens to års reklamationsret gælder altid, også selvom du har fravalgt eventuelle tillægsforsikringer. Opstår der fejl på varen mindre end seks måneder efter købet, er det...
-
Der er opstået skader på min sadel, har jeg ret til en ny?
Skader, der opstår, fordi der er fejl i sadlens konstruktion eller fordi sadlen er lavet af dårlige materialer, er omfattet af købelovens reklamationsret på to år. Skyldes skad...
-
Garantien dækker ikke lynlåsen, kan jeg få den repareret alligevel?
Lynlåse og andre varer er altid omfattet af købelovens reklamationsret på to år. Så selvom der ikke er givet garanti på lynlåsen, må den ikke gå i stykker ved almindeligt brug,...