Gå til resume Gå til indhold

Guide om kræmmermarkeder og festivaler

Sommeren er højsæson for diverse markeder og festivaler rundt om i Danmark, og de bliver godt besøgt. Men hvordan er du stillet som forbruger, når du køber ting hos en kræmmer eller i en bod på en festival, og hvilke rettigheder har du?

 
Gør en god handel i boderne
Hvis du kan lide at shoppe, når du er på festival, så få Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens råd til, hvordan du gør den bedste handel.
Din kvittering er dit bevis på din handel. Salgsforholdene på kræmmermarkeder og festivaler er ofte meget løse og anarkistiske, og det kan være svært at få en kvittering. Den e...
Købeloven gælder også for brugte varer, og du har derfor altid to års reklamationsret, når du køber en brugt vare i en butik eller hos en forhandler på nettet.
 

Bon eller kvittering

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet. Du skal altid gemme din bon i mindst to år, hvis du vil bevare dine ret...

Hvornår er du forbruger?

Når du som privatperson handler i en butik, er dit køb et forbrugerkøb, og du er beskyttet af nogle særlige regler i købeloven. Disse regler sikrer fx, at du altid har to års reklamationsret, de hjælper med at fastslå, hvornår en vare kan kaldes mangelfuld, og hvad du så har ret til.
 

Forbehold - købt som beset

Hvis du vælger at købe en vare med en fejl, skal du have tydelig oplysning om fejlens art. Generelle forbehold som 'købt som beset' gælder ikke.

Du har - praktisk talt - ingen fortrydelsesret

Som udgangspunkt kan du ikke fortryde et køb, når du betaler og tager varen med dig på markeder, messer og udstillinger. 14 dages fortrydelsesret har du kun, hvis du aftaler, at varen skal leveres eller betales efterfølgende. I praksis er der derfor i langt de fleste tilfælde ingen for...
 
 
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.