Gå til resume Gå til indhold

Guide om konkurser

Hvis et firma går konkurs, vil forbrugerne ofte miste deres penge. Der er forskellige regler der gælder alt efter, hvordan du har betalt for dine varer, eller om firmaet er gået konkurs eller i betalingsstandsning.

 
Betalingsstandsning eller konkurs
Du kan komme ud for, at det firma, du har handlet med, enten går i betalingsstandsning eller konkurs. Men hvad betyder det i forhold til dig?
Hvis du har penge til gode i en virksomhed, der går konkurs, kan du anmelde dit krav i konkursboet. Det foregår rent praktisk ved, at du kontakter byretten i den retskreds, vir...
Betaling med Dankort eller andet betalings- eller kreditkort er en almindelig og sikker betalingsmetode. Hvis sælgeren går konkurs, kan de dog have betydning for dine rettighed...
 

Bankgaranti som sikkerhedsstillelse når du bygger om og bestiller varer

Hvis du bliver bedt om at betale forud, kan du, i stedet for at overføre pengene til sælgerens konto, oprette en bankgaranti eller anden sikkerhedsstillelse. En bankgaranti sikrer dig mod at miste pengene, hvis det firma, du har handlet med, går konkurs, før varen eller ydelsen er leve...

Hvis flyselskabet går konkurs

Når du køber en flyrejse samtidig med en anden rejseydelse, fx hotelophold, er det en pakkerejse, og du er dækket af Rejsegarantifonden, hvis flyselskabet går konkurs. Det er du også, selvom du alene har købt en flyrejse, hvis du har købt ekstra...

Hvilke rejser dækker Rejsegarantifonden?

Rejsegarantifonden dækker køb af pakkerejser, flyrejser og billeje i udlandet. En pakkerejse er rejseydelse, som består af en kombination af forskellige dele.

Hvad er Rejsegarantifonden?

Hvis en rejsearrangør går konkurs, kan Rejsegarantifonden blandt andet hjælpe dig med hjemrejse og godtgørelse. Orienter dig på Rejsegarantifondens hjemmeside.
 
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.