-
Bilens masterkort var bortkommet
...
-
Ur bestilt som julegave blev forsinket
...
-
Ret til at hæve køb efter reparationsforsøg
En forbruger kunne hæve købet af en brugt fløjte, da den erhvervsdrivende en gang forgæves havde forsøgt at afhjælpe manglen.
-
Arvelig sygdom gjorde hund mangelfuld
En hund måtte anses for mangelfuld, da den led af en alvorlig arvelig sygdom. Forbrugeren var afskåret fra at hæve handlen, da hun havde ladet hunden aflive. Væsentligt forholdsmæssigt ...
-
Utilstrækkelig brugsvejledning ved køb af softgun
Køb af softgun. Den ved købet medfølgende brugsvejledning var utilstrækkelig, idet den var udformet som en rodet tegneserie med engelsk tekst og kinesiske bogstaver blandet sammen. ...
-
Erhvervsdrivendes vederlagskrav nedsat
Nævnet havde kompetence til at behandle sager om erhvervsdrivendes rådgivning om forbrugeres økonomi. Den erhvervsdrivendes vederlagskrav blev nedsat under henvisning til, at der ...
-
Sko med nedslidte hæle kunne ikke returneres
Køb af damesko. Hælene var slidt ned i løbet af ca. 14 dage. Da forbrugeren ikke var blevet vejledt om, at skoene ikke var egnet til hverdagsbrug, forelå der en mangel. Ikke ophævelse ...
-
Dårlig brugsanvisning årsag til beskadigelse af kamera
En utilstrækkelig brugsanvisning på dansk var årsag til, at forbrugeren beskadigede sit kamera. Det var ikke nok, at der forelå en fyldestgørende brugsanvisning på engelsk.
-
Kamera uden brugsanvisning var ikke mangelfuldt
Det blev ikke anset for en mangel på det nye kamera, at der ikke medfulgte en dansk brugsanvisning, da forbrugeren ved aftalens indgåelse havde accepteret dette.
-
Elselskabet betalte erstatning efter strømafbrydelse
Strømafbrydelser som følge af, at en snegl var trængt ind i et fordelerskab. Afbrydelsen blev anset som forsinkelse med levering af strøm. Erstatningsansvaret skulle bedømmes efter ...
-
Skoen var ikke mangelfuld, da limen ikke havde fået tid til at hærde
Såler limes til skohælen med lim, der skal hærde. Det blev derfor ikke anset for en mangel, at forbrugeren kunne skille sålen fra hælen kort tid efter limningen.
-
Støvlerne var ikke vandtætte, derfor kunne købet hæves
Et par læderstøvlers design gjorde dem særlig udsatte for vandindtrængen. Da støvlerne fremtrådte som robuste udendørsstøvler, var forbrugeren berettiget til at forvente en vis ...
-
Købet kunne hæves, da skoen var mangelfuld
En læderlap, der var en væsentlig del af skoens design, faldt af allerede inden for den første måned efter købet. Nævnet fandt det sandsynliggjort, at læderlappen ikke havde været ...
-
Sandaler slidt i stykker efter kort tids brug
Køb af sandaler. Sandalerne var efter kort tids brug slidt i stykker. Da forbrugeren havde fortsat brugen efter at skaderne var konstateret, kunne hun ikke ophæve købet.
-
Utilstrækkelig brugsanvisning
...
-
For sen reklamation
En reklamation over mangler ved et komfur kunne ikke med retsvirkning for sælgeren indgives til den selvstændige reparatør, der tidligere havde udført en reparation af komfuret ...
-
Prisnedslag ved forkert prisoplysning
Urigtige oplysninger om førprisen for et fjernsyn berettigede køberne til et prisafslag.
-
Forbrugeren fik opfyldt krav om ombytning
En erhvervsdrivende kunne ikke afværge forbrugerens krav om omlevering, da der første gang viste sig en mangel ved telefonen, idet han ikke havde godtgjort, at den valgte beføjelse ...
-
Krav på ombytning
En forbruger havde krav på ombytning af en mobiltelefon, da ombytning kun ville påføre den erhvervsdrivende en merudgift på 165 kr. Der blev ved vurderingen af omkostningerne ved ...
-
Indvendigt for i et par kraftige støvler slidt i stykker
Det indvendige for i et par kraftige støvler var slidt i stykker 4 måneder efter leveringen. Årsagen til sliddet kunne ikke med sikkerhed klarlægges. Da den erhvervsdrivende ikke ...