Gå til resume Gå til indhold

Spørgsmål og svar

Her kan du se alle spørgsmål og svar om emnet.

Gå til indhold
  • Må manglende P-skive koste dyrt?
    30.07.2009
    Hvis du parkerer din bil, på en parkeringsplads, hvor skilte tydeligt oplyser, at der er regler for parkeringen, accepterer du samtidig reglerne, der gælder på stedet. Overhold... 
  • Har jeg ret til refundering af formidlingsgebyret, når koncerten bliver aflyst?
    29.07.2009
    Når en koncert bliver aflyst, kan du ikke kræve at få formidlingsgebyret refunderet. Du har modtaget den ydelse, formidlingsgebyret er betaling for, nemlig pladsreservation og ... 
  • Hvor stort må et rykkergebyr være?
    24.04.2009
    Rykkergebyrer fra private erhvervsdrivende er reguleret i renteloven og må højst være på 100 kr. Offentlige myndigheder må tage op til 250 kr. i rykkergebyr, for eksempel i for... 
  • Må der opkræves gebyr for betaling?
    13.11.2007
    En udbyder af et abonnement må gerne tage gebyr for betalinger, der ikke går over PBS, hvis det står i abonnementsbetingelserne. Hvis gebyret indføres efter aftalens er indgået... 
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.