Spørgsmål og svar

Her kan du se alle spørgsmål og svar om emnet.

Gå til indhold

Gebyrer

Spørgsmål og svar

Må manglende P-skive koste dyrt?

30.07.2009

Hvis du parkerer din bil, på en parkeringsplads, hvor skilte tydeligt oplyser, at der er regler for parkeringen, accepterer du samtidig reglerne, der gælder på stedet. Overholder ...
Har jeg ret til refundering af formidlingsgebyret, når koncerten bliver aflyst?

29.07.2009

Når en koncert bliver aflyst, kan du ikke kræve at få formidlingsgebyret refunderet. Du har modtaget den ydelse, formidlingsgebyret er betaling for, nemlig pladsreservation og udstedelse ...
Hvor stort må et rykkergebyr være?

24.04.2009

Rykkergebyrer fra private erhvervsdrivende er reguleret i renteloven og må højst være på 100 kr. Offentlige myndigheder må tage op til 250 kr. i rykkergebyr, for eksempel i forbindelse ...
Må der opkræves gebyr for betaling?

13.11.2007

En udbyder af et abonnement må gerne tage gebyr for betalinger, der ikke går over PBS, hvis det står i abonnementsbetingelserne. Hvis gebyret indføres efter aftalens er indgået, ...

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.

Se alle svar Spørg os

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa