Guide om gebyrer

Et gebyr er en omkostning, du ofte møder, når du køber en vare eller en ydelse. Det er ikke selve prisen på varen eller ydelsen, men en udgift der direkte eller indirekte knytter sig til den aftale, du har indgået.

Hvornår kan du afkræves et gebyr?

En erhvervsdrivende kan som udgangspunkt kun opkræve et gebyr hos en forbruger, hvis det fremgår af lovgivningen, eller hvis det er aftalt parterne imellem. Se reglerne for gebyrer ...

Hvad betaler du gebyret for og hvorfor?

Nogle gebyrer er betaling for administration af aftalen, andre har til formål at få dig til at ændre adfærd, fx ved at vælge en anden betalingsform. Her kan du blive klogere på de forskellige gebyrtyper.

Rykkere og rykkergebyrer

En erhvervsdrivende må højst opkræve tre rykkergebyrer. De må højst koste 100 kr. stykket, og der skal gå mindst 10 dage mellem hver. Offentlige myndigheder må opkræve op til 250 kr. i rykkergebyr.

Mere om Gebyrer...

Spørgsmål og svar
Her kan du se alle spørgsmål og svar om emnet.

Hvad gælder om gebyrer, når du handler?

Hos Forbrugerombudsmanden finder du en kort gennemgang af, hvad der gælder på gebyrområdet.

Kender du kiloprisen på lån?

Et par klik på mobilen, og så er der penge på kontoen. Det er nemt at få et hurtigt lån – men det kan være en dyr fornøjelse. Se hvordan du undgår at betale overpris for dit lån og beregn prisen på forskellige lån.

Undersøgelsesgebyr

Du kan komme ud for, at en sælger forlanger, at du skal betale et gebyr, hvis han skal undersøge varen for en fejl, og det i den forbindelse viser sig, at fejlen ikke er dækket af købelovens regler. Det er ikke ulovligt at opkræve sådan et gebyr, hvis du har accepteret det, da du indleverede ...

Gebyrer på betalingskort

Hvor mange og hvor store gebyrer, du betaler for at benytte dine betalingskort, afhænger af, hvilke kort du har, og hvordan du bruger dem.

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.

Se alle svar Spørg os

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa