På forbrug.dk anvender vi cookies til at samle statistik. Vi begynder dog først, når du klikker dig videre på siden. Du kan sige 'nej tak til cookies' her, men vi bruger en cookie for at huske dit nej. Ønsker du helt at undgå cookies, skal du indstille din browser. Læs om hvordan du gør og mere om cookies her.

Gå til resume Gå til indhold

Få styr på dine betalingskort

De fleste har mere end ét betalingskort. Du har måske både et dansk og et internationalt kort. Du har måske også både et debetkort og et kreditkort. Du bruger dem, når du handler i butikker og på nettet. Ved du, at der er forskel på reglerne for de forskellige kort? Læs her og bliv klogere på dine betalingskort.
 
Debetkort eller kreditkort - kender du forskellen?
Der findes forskellige typer betalingskort. De to hovedtyper af betalingskort er debetkort og kreditkort. Forskellen mellem kortene ligger i, hvornår købsbeløbet ...
Handler du på nettet, ved et betalingsanlæg eller ved en ubemandet kasse, kan du blive afkrævet et gebyr, når du betaler med betalingskort. Det gælder uanset, hvilket kort du benytter.
En butik må ikke opkræve et gebyr, når du betaler med dit dankort eller et andet debetkort. Vælger du at betale med et kreditkort, kan du blive opkrævet et gebyr.
 

Visa-kort og MasterCard på nettet

Nogle netbutikker har valgt en ekstra sikkerhed, når du betaler med Visa-kort eller MasterCard. Det betyder, at du skal indtaste en personlig kode, når du handler med de butikker.

Vær opmærksom på online aftaler

Når du oplyser dine betalingskortoplysninger i forbindelse med køb på internettet, skal du være særlig opmærksom på, hvad der står i aftalen.

Betalingskort og fjernsalg

Når du har betalt med betalings- eller kreditkort ved at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre, skal banken tilbageføre pengene til din konto i en række tilfælde.

Betalingskort, betalingsinstrumenter og misbrug

 Det er som udgangspunkt udstederen af betalingskortet, der hæfter ved andres misbrug af dit betalingskort. Du kan i nogle tilfælde skulle betale en del af misbruget selv.

Går sælgeren konkurs

Er der risiko for, at sælgeren går konkurs? Brug dit kreditkort. Så kan du få pengene tilbage, hvis uheldet skulle være ude.
 

Forbruger hotlinen

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
Forbrugerhotlinen
Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.