Spørgsmål og svar

Her kan du se alle spørgsmål og svar om emnet.

Gå til indhold

Abonnementer

Skal jeg betale for blade, som jeg ikke har bestilt?

30.07.2009

Modtager du en vare, som du ikke har bestilt, skal du meddele afsenderen, at du ved en fejl har modtaget den pågældende vare, og at den kan afhentes på din bopæl. Hvis sælgeren fas...
Hvad koster en rykker fra en erhvervsdrivende?

28.07.2009

Private erhvervsdrivende, som fx forlag, må opkræve et rykkergebyr, hvis man ikke betaler til tiden. Rykkergebyret må ifølge renteloven højst være på 100 kr. pr. rykker, og der...
Kan bogklubben kræve, at jeg køber et bestemt antal bøger?

28.07.2009

En bogklub kan godt forpligte dig til at købe et bestemt antal bøger inden for en tidsramme, eller før du kan melde sig ud. Det er dog en forudsætning, at bogklubben oplyste be...
Må der opkræves gebyr for betaling?

13.11.2007

En udbyder af et abonnement må gerne tage gebyr for betalinger, der ikke går over PBS, hvis det står i abonnementsbetingelserne. Hvis gebyret indføres efter aftalens er indgået...

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Spørgsmål og svar

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa