Klager over møbler

Har du købt et møbel, som du af en eller anden årsag gerne vil klage over, kan du få råd og vejledning til din klage her. Du kan også se eksempler på typiske klager og læse om dine chancer for at få medhold.

Værd at vide om klager over møbler

Har du købt et møbel, som du gerne vil klage over, skal du altid først kontakte sælger og forsøge at løse problemet selv. Du skal ikke gå uden om sælgeren og klage direkte til ...

Møbelgaranti

Møbler kan være omfattet af Møbelgarantien ®, der er en garantiordning, som medlemmer af Danske Møbelhandlere har. Spørg din forretning, om de...

Møblet er nedsat i pris på grund af fejl

Hvis du køber en vare, der er nedsat på grund af en fejl, skal butikken oplyse dig om, hvilke fejl og mangler, der eventuelt har medført et nedslag i prisen. Det er en god ide,...

Mere om Klager over møbler...

Spørgsmål og svar
Her kan du se alle spørgsmål og svar om emnet.
Firmatjek
Her kan du se alle firmatjekssager om emnet.
Afgørelser
Her kan du se alle afgørelser om emnet.
Klageinstanser
Her kan du se alle klageinstanser om emnet.

Klag online

Vil du klage over en vare eller serviceydelse købt hos en erhvervsdrivende, kan du starte din klagesag online gennem Klagerådgiveren. Du kan også bruge Klagerådgiveren til at tjekke, om du har en sag, Forbrugerklagenævnet eller et af de mange private klagenævn kan behandle.

Rengøring af møbler

Læs om dine rettigheder, når møblet skal renholdes, renses eller vaskes. Nogle møbler kan være ekstra svære at holde rene.

Polstringen falder sammen

Hvis polstringen falder sammen eller madrassen sætter sig kort efter købet, kan der være grundlag for en klage over møblet.

Ombetrækning og afsyring

Kend dine rettigheder, hvis dit møbel har taget skade af at blive ombetrukket eller afsyret. Denne type arbejde skal leve op til en hvis faglig standard.

Ændring i udseende, falmning og tilsmudsning

Læs om dine rettigheder, når træet ændrer udseende i uacceptabel grad, eller når betrækket falmer i farven eller bliver tilsmudset.

Fejl i betræk og syning

Syningerne skrider, skindet revner, eller der er fejl i betrækket. Visse fejl i syninger og betræk kan danne grundlag for en klage.

Skabet kan ikke samles

Kend dine rettigheder, hvis der mangler dele i møbelpakken, eller hvis delene ikke stemmer overens med dine forventninger.

Levering og forsinkelse

Ved butikskøb kan du ikke umiddelbart nægte at modtage en vare, hvis den ikke bliver leveret som aftalt. Køber du på nettet, kan du nægte at modtage varen, hvis leveringen er forsinket.

Prisen på udsalgsmøbler

Hvis et møbel bliver sat på udsalg med en annonceret før- og efterpris, skal udsalgsprisen reelt være lavere end den pris, varen tidligere har været sat til salg til.

Fortryde købet

Hvis butikken skilter med, at varen kan returneres eller ombyttes, eller hvis du har en skriftlig aftale med sælger om dette, kan du fortryde købet inden for rammerne af den pågældende aftale.

Møblet er årsag til skader på andre varer

Hvis dit nye møbel laver skader på dit gulv eller tøj, kan du kræve erstatning. Har du for eksempel købt en rød lædersofa, der efterlader røde mærker på dit tøj, så kan du kræve kompensation for det ødelagte tøj.

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Klager over møbler

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Klag til Forbrugerklagenævnet:

Før du klager til Forbrugerklagenævnet

Før du klager til Forbrugerklagenævnet, skal du gøre dig klart, at der også kan være ulemper ved at starte en klagesag. Den økonomiske udgift er ikke høj, men der kan gå nogen tid, før klagesagen er afgjort, og du må normalt ikke bruge varen i mellemtiden.

Klag online

Du skal blot udfylde nogle felter med information om varen eller tjenesteydelsen, og så vil du med det samme kunne se, om du har mulighed for at få behandlet klagen.

Følg din klagesag

Hvis du allerede har en klagesag hos Forbrugerklagenævnet kan du logge ind med dit NemID eller brugerkonto og se, hvor langt din sag er i processen.

Se alle firmaer på Firmatjek

På Firmatjek kan du søge på et elektronisk danmarkskort og se hvilke virksomheder, der ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa