Klager over biler

Artikel

Det kan være svært at vide, hvad der er ret og rimeligt, hvis du har problemer med din bil – særligt hvis bilen har mange år på bagen. Du skal altid klage til forhandleren. Men hvis I ikke kan nå en løsning, kan du klage til Ankenævnet til biler.

Gå til indhold

Brugte biler

Ankenævnet for biler behandler klager, som vedrører:

Køb af bil (både ny og brugt) over 10.000 kr.
Værkstedsregninger over 1.500 kr.

Læs mere om Ankenævnet for biler på bilklage.dk

Hvis du i øvrigt har problemer vedrørende blandt andet motorcykler eller leje af en bil, kan du klage til Forbrugerklagenævnet.

Forbrugerklagenævnet behandler klager, som vedrører:

Motorcykler
Knallerter og scootere
Tilbehør til biler samt reparation af tilbehør
Leje og leasing af biler

Du kan selv oprette din sag hos Forbrugerklagenævnet i ”Klag online”.

Sidst opdateret: 1. november 2012

Video: Når du køber brugt bil

Se forbrug.dks video om de ting du skal være opmærksom på, når du køber en brugt bil.

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.

Se alle svar Spørg os

Nyeste indhold i Råd før du køber:

Rejse med kæledyr

Her kan du læse om, hvilke dyr der defineres som kæledyr, og hvilke regler, du skal kende, når du rejser med dem.

Hvad er en pakkerejse?

Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.

Oplysningspligt ved e-handel

Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.

Sådan handler du trygt på nettet i EU

I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa