Når du deltager i en konkurrence på internettet, giver du typisk udbyderen af konkurrencen adgang til din mailadresse eller andre kontaktoplysninger. Det kan betyde, at du modtager en masse e-mails med tilbud og reklamer, som du ikke har sagt ja til, viser ny undersøgelse fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Og det er ulovligt.
Det er især konkurrencer med omfattende spørgeskemaundersøgelser, der kan være på kant med markedsføringsloven. De ligger ofte på egentlige konkurrenceportaler og indeholder markedsføring i form af tilbud om medlemskab af bogklubber, undertøjsabonnementer, støtte til hjælpeorganisationer med videre.
Spam i kølvandet på konkurrencen
2.152 forbrugere har svaret på spørgsmål om konkurrencer på internettet i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens undersøgelse. Omkring 2/3 – 64 procent - har prøvet at deltage i en konkurrence, og især unge er glade for at dyste på nettet. Men efter løjerne føler mange sig generet af e-mails med tilbud eller nyhedsbreve, som de ikke har bedt om at få. I undersøgelsen svarer 78 procent af dem, der fik e-mails efter en konkurrence, at de har følt sig generet af det.
Det siger loven
Som forbruger skal du give et ”informeret og konkretiseret samtykke” til markedsføring, som det hedder i loven. Det vil sige, at du både skal vide, at du siger ja til at få reklamer, og du skal vide, hvad der reklameres for. Siger du fx ja tak til at få reklamer om barnevogne, må udbyderen af konkurrencen ikke også sende et tilbud om støvsugere til dig. Loven siger også, at det skal stå tydeligt, hvem der sender markedsføring til dig. Og endelig må du ikke blive ringet op, hvis du kun har sagt ja til at blive kontaktet pr. e-mail.
Anmeld spam
Hvis du modtager mails med indhold fra en erhvervsdrivende, du ikke selv har bedt om, er der tale om spam, og det er ulovligt. Du kan anmelde spam til Forbrugerombudsmanden. Får du spam fra danske afsendere skal du skrive til dansk@spamklage.dk
Læs mere om undersøgelsen af konkurrencer på internettet
Sidst opdateret:
30. november 2010