Chokpris, slagtilbud og ophørsudsalg

Mon ikke de fleste har prøvet at gå forgæves efter et godt tilbud, undret sig over tilsyneladende endeløse ophørsudsalg eller ment, at udsalgsprisen i betænkelig grad lignede ”normalprisen” i sidste uge?

Forbrugerombudsmanden har i samarbejde med en lang række brancheorganisationer og andre interessenter udviklet retningslinjer for, hvordan de handlende må markedsføre sig med deres priser. Det gælder fx udtryk som ”chokpris”, ”tilbud” og ”ophørsudsalg”.

Tilbud

En butik må kun skrive, at en vare er på tilbud i forhold til ”normalprisen”, hvis varen forinden har været sat til salg til ”normalprisen” i mindst seks uger. For dagligvarer og sæsonvarer gælder det dog kun fire uger.

Tilbuddet må kun vare i to uger eller i en uge for dagligvarer og sæsonvarer. Er varen sat på tilbud i længere tid, må tilbudsprisen som udgangspunkt opfattes som den nye ”normalpris”. Tilbuddet kan dog vare længere end to uger, hvis butikken i markedsføringen gør opmærksom på varigheden af tilbuddet.

Slutspurt

Butikken må gerne sætte prisen ekstra ned og bruge udtryk som ”slutspurt - spar 30 procent” i sin markedsføring. Prisen, der sammenlignes med, skal være den pris, der var umiddelbart før ”slutspurten” satte ind – og ikke varens ”normalpris”.

Slagtilbud

Har butikken kun sat et begrænset antal varer til salg til den fordelagtige pris, skal butikken tydeligt oplyse om det i annoncen. Der kan fx stå, at der kun er et ”begrænset antal” varer eller ”så længe lager haves”. Hvis der er under 10 stykker af varen, bør det oplyses, hvor mange der er, eller at der kun er ”få” eksemplarer.

Chokpris og lignende udtryk

Butikken må kun bruge udtryk som ”chokpris”, ”kun” og ”tilbudspris”, hvis købet er særligt fordelagtigt. Det gælder også, selvom butikken ikke reklamerer med en ”før”-pris.

Introduktionstilbud og åbningssalg

Butikken må gerne sælge en vare som et introduktionstilbud, hvis:

• det tydeligt fremgår, at der er tale om et åbningssalg eller et introduktionstilbud, og hvis
• butikken enten sælger varen til ”normalprisen” i en længere periode umiddelbart efter introduktionstilbuddets ophør, eller butikken dokumenterer, at andre butikker i samme kæde forinden introduktionstilbuddet har haft varen sat til salg til ”normalprisen” i en længere periode.

Ophørsudsalg og andre udsalg

Butikken må kun reklamere med ophørsudsalg, hvis den reelt lukker. Kun varelageret og allerede bestilte varer må sælges på et ophørsudsalg og almindelige sæsonudsalg. Et ophørsudsalg kan vare, indtil varelageret er solgt, men opsynet skærpes, hvis det varer længere end tre måneder. Det samme gælder for flytteudsalg og ombygningsudsalg.

Gratis

Udtryk som ”gratis”, ”vederlagsfrit”, ”uden betaling” og lignende må kun bruges, hvis du ikke har andre udgifter end dem, der er forbundet med at reagere på markedsføringen (fx hvis du skal betale porto for at indsende en kupon fra et kuponhæfte) samt udgifter til afhentning eller levering af varen.

Mængderabat

Butikken må sælge en vare med en mængderabat, hvor den sammenligner med ”normalprisen” for ét styk, hvis varen forinden har været sat til salg til denne ”normalpris” i seks uger. For dagligvarer er det fire uger.

Læs mere om reglerne for før-og-nu priser.