Du skal enten kunne finde prisen på den side, hvor varen vises, eller du skal nemt kunne komme hen til den side, hvor prisen vises.
Netbutikken skal altid oplyse den samlede pris på varen. Det vil sige, at prisen skal være inklusive moms, afgifter mm. Hvis der er omkostninger, der kan variere eller helt undgås, kan de oplyses for sig selv. Det kan fx være udgifter til at sende varen. Når du har indtastet din bestilling, skal du have den samlede pris oplyst, inden du bekræfter bestillingen.
Hvis den samlede pris for varen afhænger af, hvordan du betaler for den, skal det tydeligt fremgå af hjemmesiden. Det kan være, at det fx koster mere, hvis du betaler via girokort, end hvis du betaler med betalingskort direkte på hjemmesiden.
Forkerte priser i en internetbutik
Du kan normalt forlange at købe varen til den pris, du har fået oplyst på nettet, medmindre det er åbenlyst, at der er tale om en fejl i prisen.
For at du kan forlange at købe varen til prisen, skal du have indgået en aftale med netbutikken om købet. Det sker fx, når du lægger varen i en digital indkøbskurv på siden. Accepterer du købet, er netbutikken bundet og skal levere varen til dig til den pris, der står på hjemmesiden, medmindre der åbenlyst er tale om en fejl.
Netbutikken kan på deres hjemmeside tage et forbehold for, at købet først er bindende, hvis begge parter har accepteret det. På den måde kan netbutikken fange de forkerte priser, før handlen går helt igennem. Et sådant forbehold skal være klart og tydeligt.
Læs mere om priser i butikker.
Sidst opdateret:
5. oktober 2012