Du har besluttet dig for at købe et nyt kamera, mens du er på ferie. I en butik møder du en sælger, som taler om ”verdens bedste tilbud til prisen”.
Da du går fra butikken med dit nyindkøbte kamera, standser du alligevel op. Sælgeren lovede dig et kamera til 3.000 kroner, men pludselig har du brugt det dobbelte. Du føler dig snydt.
Du kan gøre en god handel, når du rejser i udlandet. Men inden du hopper på et ”godt” tilbud på en udlandsrejse, så tænk dig godt om. Hvad koster varen i Danmark? Virker sælgeren troværdig? Er det overhovedet et godt tilbud? Og har du behov for at købe varen netop nu – og ikke senere?
Undersøg også dine rettigheder på forhånd. Der kan fx gælde en anden fortrydelsesret eller reklamationsret end i Danmark.
Du risikerer flere ting, når du støder ind i en aggressiv sælger
- Sælgeren overtaler dig til at købe en vare, som er meget dyrere end den vare, du havde tænkt dig at købe
- Det er reelt set ikke det bedste tilbud - du kan få varen billigere i Danmark
- Der bliver trukket flere penge fra din konto, end du havde aftalt med sælgeren
Sådan undgår du at blive snydt ved disken
- Vær varsom, og tænk dig godt om, inden du køber noget på ferien.
- Stil dig selv spørgsmålene: Har du behov for varen? Virker sælgeren troværdig?
- Undersøg priserne på forhånd. Er det virkelig det bedste tilbud, eller kan du få varen billigere i Danmark?
- Undersøg, hvilke rettigheder du har som forbruger i det pågældende land
- Spørg til din reklamationsret. Hvad gør du, hvis varen går i stykker? Vær opmærksom på, at det kan blive dyrt, hvis du skal sende varen til reparation i udlandet.
- Få kvittering og bon som dokumentation for dit køb.
Køb uden for EU
Du skal være opmærksom på, at der gælder særlige regler, hvis du har købt en vare uden for EU.
Læs mere om varer købt uden for EU på forbrugereuropa.dk
Nyttige links
Får du problemer med et køb i udlandet, kan du kontakte Forbruger Europa.
Læs mere om, hvordan du undgår kopivarer på forbrug.dk og forbrugereuropa.dk
Læs mere om reklamationsretten i de andre EU-lande, Island og Norge på forbrugereuropa.dk