Kan du få pengene tilbage for din flybillet, hvis du bliver hjemme?
Du skal i første omgang kontakte flyselskabet eller rejsebureauet, som flybilletten er købt hos, hvis du vil have pengene tilbage for din flyrejse,
- Hvis flyvningen er aflyst, som følge af naturforhold, politisk uro, krig e.l. og det ikke er muligt forflyselskabet eller rejsebureauet at ombooke dig til en anden afgang, vil udgangspunktet være, at du skal have dine penge for rejsen retur.
- Hvis flyvningen ikke er aflyst, men du alligevel ønsker at blive hjemme på grund af forholdene på den destination du skal rejse til, vil flyselskabet muligvis betale pengene tilbage for rejsen, hvis Udenrigsministeriet fraråder unødvendige rejser. Udenrigsministeriets rejsevejledninger kan du se her
- Hvis flyselskabet ikke vil betale, så kan du undersøge om dit forsikringsselskab dækker dit tab i den pågældende situation.
- Hvis der er aftalt en fortrydelsesret, kan du naturligvis fortryde købet. Men der er ikke automatisk fortrydelsesret på køb af flybilletter.
- Du kan eventuelt have yderligere rettigheder efter forordningen om flypassagerers rettigheder. Læs mere på Forbruger Europas hjemmeside
Klage over køb af flyrejser
Hvis flyselskabet eller rejsebureauet afviser at give dig pengene tilbage, kan Forbrugerklagenævnet behandle sagen, hvis du vil klage.
Gå til Forbrugerklagenævnet
Klage over pakkerejser
Har du købt en pakkerejse, du vil klage over, skal du rette henvendelse til Pakkerejse-Ankenævnet.
Læs mere hos Pakkerejse-Ankenævnet
Her kan du også læse udvalgte kendelser, som måske minder om din situation, samt se Ankenævnets vejledende retningslinjer.
Sidst opdateret:
15. marts 2011