Få flyrettigheder på din mobil

Artikel

Mange kender ikke deres rettigheder, når flyet er forsinket eller bagagen er væk. Du kan få dine rettigheder direkte på mobilen. Det eneste, det kræver, er en mobiltelefon med adgang til internettet.

Gå til indhold

Flyrejser

Hvordan gør du?

Med denne tjeneste kan du få dine rettigheder at vide på mobilen. Det kræver blot, at du har adgang til internettet fra mobiltelefonen.

Du skal gå ind på fly.forbrug.dk (uden www. foran). Herefter får du præsenteret en menu, hvor du kan vælge mellem:

Flyet er aflyst
Flyet er forsinket
Nægtet boarding
Bagagen forsinket eller beskadiget
Hvornår gælder reglerne?
Klagemuligheder
Hvem står bag?

Du kan også se siden på http://fly.forbrug.dk

Bag denne service står:

Forbruger Europa

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Trafikstyrelsen

Sidst opdateret: 21. juni 2011

Giv din vurdering af denne side

Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give 1 2 3 4 5

Udskriv
Send

Tip en ven

Send Få hjælp på mobilen

Modtagerens navn

Modtagerens e-mail

Dit navn

Din e-mail

Besked til modtageren

[Luk - Esc]
RSS
Abonnér

Video: Bliv bedre til at prutte om prisen

Sådan prutter du om prisen

Det kan være svært at vide, hvis du aldrig har prøvet det før. Her kommer forbrugernes egne bud på de bedste strategier.

Nyeste indhold i Råd før du køber:

Hvad er en pakkerejse?

Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.

Oplysningspligt ved e-handel

Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.

Sådan handler du trygt på nettet i EU

I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa