Hvis dit fly bliver aflyst

Bliver dit fly aflyst, har du altid krav på:

• Omlægning af rejsen eller billetprisen retur – efter eget valg.

Du kan desuden have krav på:

• At få dækket et hotelophold (hvis du er så uheldig først at komme af sted dagen efter), måltider, to telefonopkald eller e-mails og transport mellem hotel og lufthavn.

Økonomisk kompensation

Afhængig af, hvor tæt på afrejsedagen du modtager besked om aflysningen, kan du også have krav på økonomisk kompensation. Det er en forudsætning, at aflysningen ikke skyldes force majeure (krig, terror, uvejr, strejker og lign.):

• Du kan få en økonomisk kompensation på mellem 125 og 600 €. Hvor stor kompensationen er, afhængiger af rejsens længde og forsinkelsens varighed.

Det er flyselskabet, der skal bevise, at de har givet dig besked om aflysningen, og hvornår det er sket.

Reglerne gælder for alle flyafgange fra et EU-land. De gælder også for flyafgange fra et land uden for EU, hvis bestemmelseslandet er et EU-land, og luftfartsselskabet er et EU-selskab.