På forbrug.dk anvender vi cookies til at samle statistik. Vi begynder dog først, når du klikker dig videre på siden. Du kan sige 'nej tak til cookies' her, men vi bruger en cookie for at huske dit nej. Ønsker du helt at undgå cookies, skal du indstille din browser. Læs om hvordan du gør og mere om cookies her.

Gå til resume Gå til indhold

Hvad står der i aftalen?

Artikel

Når du har fundet et muligt hus, må du tjekke, om det lever op til dine konkrete ønsker. Det kan fx være, at du vil have mulighed for at have overnattende gæster, at der ikke er trapper, at huset er røgfrit, at man må medbringe en hund, eller at huset og omegnen er egnet til familier med små børn.

Gå til indhold

Der kan også være nogle begrænsninger i brugen af huset, som går imod dine behov. Fx må et feriehus normalt kun benyttes af det antal personer, det er bestilt til.

Hvis en aftale er særlig vigtig for dig, skal du få en skriftlig bekræftelse på, hvad du er blevet lovet, så der ikke senere opstår tvivl.

Aftalevilkår

De fleste bureauer har en fyldig hjemmeside, hvor der oplyses om priser, aftalevilkår, regler for brug af huset og en række praktiske oplysninger. Hjemmesiderne kan i nogle tilfælde være svære at overskue, hvis du ikke kan finde de nødvendige oplysninger, eller du ikke har adgang til internettet, så bed om at få tilsendt de nødvendige papirer allerede før, du bestiller.

Lejebevis

Når du betaler lejen, eller første rate af lejen, modtager du et lejebevis, der beskriver aftalen. Tjek at lejebeviset beskriver det, I har aftalt, og at der ikke er fejl i. Hvis du ikke får rettet eventuelle fejl, vil det, der står i lejebeviset, gælde for aftalen.

Ekstra bestillinger

Du skal også tage stilling til, om du har behov for at bestille ekstra faciliteter. Det kan fx være en barneseng, sengetøj og håndklæder eller slutrengøring.

Forsikringer

Undersøg om dine forsikringer dækker tilstrækkeligt, eller om du har behov for en ekstraforsikring til at dække eventuelle skader på hus eller indbo. 

Mange bureauer har en obligatorisk afbestillingsforsikring og en mulighed for at tegne en ekstraforsikring. Hos nogle bureauer er ekstraforsikringen med som standard, men kan vælges fra.

Forbrug af el, vand og lign.

Det er forskelligt, hvordan forbruget af fx el, vand og brænde afregnes, og hvad der er inkluderet i selve lejen. Men du må forvente at skulle betale efter forbrug.
Vær især opmærksom på, at huse med pool, spa, sauna, gulvvarme og elvarme kan have et meget højt energiforbrug.
Du skal normalt selv aflæse målere ved ankomst og afrejse. Det kan være en god idé at tjekke målerne undervejs, for at se om man uforvarende har tændt for en voldsom energisluger, eller om noget er utæt.

Tjek desuden, om der opkræves gebyr i tilfælde af ændringer i bestillingen.

Afbestilling

Feriehuset kan afbestilles mod, at du betaler en erstatning til udlejeren. Erstatningens størrelse vil afhænge af, hvor tæt på lejeperioden du afbestiller.
De forskellige bureauer har forskellige satser, men de ligger i størrelsesordenen:

Ca. 2-3 måneder før ferien 10-20 % af lejen
Ca. 1-2 måneder før ferien 50 %
Ca. 1 måned før ferien 100 %
Hertil kan komme forsikringspræmien.
Bureauet kan dog ikke opkræve betaling for ydelser, du ikke har modtaget, fx slutrengøring.
Afbestillingsforsikringen træder normalt kun i funktion i nogle specielle tilfælde som fx sygdom, død og forskellige ulykker. Tjek om forsikringen gælder i dit tilfælde.

Overdragelse af huset til en anden

I mange tilfælde er det muligt at overdrage huset til en anden, hvis man ikke selv har mulighed for at komme af sted. Hvis du kender en anden, der kan overtage lejemålet, kan du slippe for at betale for en afbestilling, og i stedet betale et mindre gebyr for en ændring af aftalen.

Sidst opdateret:   20. december 2008
 
 
Rejse med kæledyr
Her kan du læse om, hvilke dyr der defineres som kæledyr, og hvilke regler, du skal kende, når du rejser med dem.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
Din oplysningspligt
Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
Forbrugerhotlinen
Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.