På forbrug.dk anvender vi cookies til at samle statistik. Vi begynder dog først, når du klikker dig videre på siden. Du kan sige 'nej tak til cookies' her, men vi bruger en cookie for at huske dit nej. Ønsker du helt at undgå cookies, skal du indstille din browser. Læs om hvordan du gør og mere om cookies her.

Gå til resume Gå til indhold

Når styresystemet følger med computeren

Artikel
Der følger ofte software med, fx et styresystem, når du køber en ny computer. Software og computer kommer i en samlet pakke, som du som udgangspunkt ikke kan returnere hverken helt eller delvist.
Gå til indhold

I returpolitikken kan der alligevel stå, at du fx kan få pengene retur for styresystemet.

Ønsker du ikke at bruge styresystemet, er det derfor en god idé på forhånd at undersøge, om du kan få pengene for styresystemet tilbage. Undersøg også, om der er en frist for at returnere styresystemet.

Ønsker du et overblik, når du køber computer, får du her 6 gode råd.

  • Vær opmærksom på, hvilket styresystem der følger med computeren. Afklar, om du gerne vil fortsætte med at bruge det system, du er vant til, eller om du vil have den nyeste version eller et andet system.
  • Ønsker du ikke det styresystem, der følger med, så tjek returpolitikken, og undersøg, om du kan få pengene for styresystemet tilbage.
  • Små bærbare computere – såkaldte netbooks – er ofte installeret med et styresystem med grundlæggende funktioner. Hvis du ønsker mere avancerede muligheder, skal du købe dem.
  • Der følger ofte ikke en installationscd med nyere computere. Husk derfor at tage en backup af softwaren, så du kan geninstallere den, hvis det bliver nødvendigt.
  • Når du køber en computer, følger der i nogle tilfælde prøveprogrammer med, fx virusprogram eller tekstbehandlingsprogram. Når prøvetiden er udløbet, skal du enten betale for at bruge programmet, eller du kan finde noget tilsvarende gratis på nettet.
  • Er computeren købt på nettet? Normalt har du 14 dages fortrydelsesret, når du køber på nettet. Fortrydelsesretten kan imidlertid bortfalde, hvis du aktiverer styresystemet på computeren.

Se afgørelser om køb af styresystem på forbrug.dk.

Sidst opdateret:   3. februar 2012
 
 
Video: Bliv bedre til at prutte om prisen
Det kan være svært at vide, hvis du aldrig har prøvet det før. Her kommer forbrugernes egne bud på de bedste strategier.
Mobiltelefoner
Vil du vide mere om, hvad du bør være opmærksom på, når du køber og bruger din mobiltelefon? Temaet om mobiltelefoner hjælper dig på vej.
Rejse med kæledyr
Her kan du læse om, hvilke dyr der defineres som kæledyr, og hvilke regler, du skal kende, når du rejser med dem.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
Din oplysningspligt
Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
Forbrugerhotlinen
Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.