Er projektet muligt
For at få styr på det, må du ofte rådføre dig med forskellige fagfolk. Det kan være håndværkere, arkitekter, havearkitekter, bank og kommune.
Hos kommunen kan du få oplyst, hvad der er af lokalplaner, og om der er servitutter på ejendommen, der lægger begrænsninger på dine ønsker. Kommunen kan også oplyse, om der skal søges byggetilladelse, og om arbejdet skal godkendes på en eller anden måde.
Banken eller realkreditinstituttet kan give råd om finansiering og om evt. bankgarantier og anden sikkerhedsstillelse. Arkitekter, håndværkere og andre fagfolk kan rådgive om projektets mere praktiske sider, som fx valg af materialer, arbejdets gang og den endelige udformning af projektet. Håndværkerne kan give prisoverslag, så du får en fornemmelse af økonomien i projektet.
Valg af håndværker
Når du får udført håndværksarbejde hjemme, er det vigtigt, at en dygtig fagmand udfører arbejdet. Kender du ikke en, så vælg en der er tilknyttet en brancheforening og en garantiordning.
De fleste håndværksmestre vil, udover at reklamere med, hvilke typer opgaver de udfører, også oplyse, hvilken brancheorganisation og evt. garantiordning de er med i.
På internettet kan du bl.a. se, hvad en garantiordning indebærer, hvis der skulle opstå problemer. Og om håndværksmesteren rent faktisk er medlem af de ordninger, han reklamerer med.
En del brancher har oprettet private ankenævn, der behandler klager over medlemmernes arbejde. Selvom det er branchens eget ankenævn, der ikke er godkendt af nogen myndighed, er det en fordel for dig, at denne forholdsvis billige klagemulighed findes. Hvis du er utilfreds med behandlingen i ankenævnet, eller der ikke findes et ankenævn, afgør domstolene klagesagerne.
Skriftlig eller mundtlig aftale
Det er en fordel for begge parter, at I indgår en skriftlig aftale. Selvom en mundtlig aftale er bindende, er det meget svært senere at bevise, hvad der blev aftalt mundtligt.
Når det gælder mindre arbejder, indgår mange en mundtlig aftale. Den skriftlige er besværlig, og som forbruger kan du måske virke nøjeregnende og mistroisk. Mange har samme holdning til de større og dyrere projekter – specielt hvis de kender håndværksmesteren og har tillid til ham.
Her må en risikovurdering afgøre, om du vælger en noget usikker, mundtlig aftale eller en klar, skriftlig. Jo dyrere og mere kompliceret projektet er, og jo flere krav du stiller til fx tid, pris og anvendelighed, desto bedre er du stillet med den skriftlige aftale, også hvis I er venner.
I den skriftlige aftale bør det være præciseret, hvad arbejdet omfatter, og hvornår det forventes udført og afsluttet, samt prisen.
Hent aftaleblanketter på internettet
Forbrugerrådet og Håndværksrådet har i fællesskab udarbejdet en blanket for forbrugeraftaler, når det gælder mindre håndværksaftaler.
Udfylder forbruger og håndværker blanketten, har man en klar beskrivelse af aftalen, uanset om der arbejdes efter tilbud, timepris eller der er tale om et overslag. Blanketten kan hentes på www.hvr.dk.
Dansk Byggeri har også udarbejdet forskellige blanketter til brug for aftaler, tilbud, aflevering o.l. De findes på www.danskbyggeri.dk hvor der også ligger huskelister, servicekoncepter og meget andet, såvel forbruger som håndværker kan have brug for, når aftalen skal indgås.
Aftalevilkår
Inden for byggebranchen findes en række standard aftalevilkår, du kan bruge, når du indgår en aftale. Det er især ved større projekter, standard aftalevilkårene bruges.
Ved mindre arbejder bruges reglerne i en række love, fx aftaleloven, renteloven osv. Lovene supplerer også standard aftalevilkårene, hvis de er aftalt.
Indkøb af byggematerialer og løsøre som fx armaturer, lamper, hårde hvidevarer og lign. er omfattet af købeloven. I komplicerede sager er det en god idé at søge juridisk bistand, så du er sikker på, at aftalen du indgår, er rimelig.
AB-Forbruger - Almindelige betingelser for aftaler om byggearbejde for forbrugere
AB-Forbruger er en standardaftale, som kan bruges, når en forbruger indgår en aftale med en håndværker. Aftalen gælder kun, hvis det er aftalt parterne i mellem. Aftalen indeholder de samme elementer som AB 92, men altså i forbrugerforhold.
AB-Forbruger kan findes på boligejer.dk
AB 92 - Almindelige betingelser for arbejder og leverancer i bygge- og anlægsvirksomhed
Det er et sæt standard-aftalevilkår, hvor der er taget højde for de fleste af de problemer, der kan opstå før, under og efter et håndværksarbejde:
- aftalegrundlaget
- sikkerhedsstillese og forsikring
- arbejdets udførelse
- betaling
- forsinkelse
- arbejdets aflevering
- mangler ved arbejdet
- eftersyn
- ophævelse af aftalen
- tvister
AB 92 anvendes især i forbindelse med de lidt større arbejder. AB 92 gælder kun, hvis det er aftalt parterne imellem. Hvis parterne kun ønsker, at dele af AB 92 skal gælde, skal det være tydeligt aftalt, hvilke dele der ikke gælder.
Selvom AB 92 ikke er aftalt, vil mange tvister kunne afgøres efter de samme principper, som er beskrevet i de almindelige betingelser.
AB 92 kan findes på www.danskbyggeri.dk.
ABT 93 - Almindelige Betingelser for Totalenterpriser
Disse standard aftalevilkår kan aftales ved totalenterpriser indenfor bygge- og anlægsvirksomhed. De er stort set identiske med AB 92.
ABT 93 kan findes på www.danskbyggeri.dk.
Håndværksrådets Standardforbehold
Håndværksrådets standardforbehold er et uddrag af AB 92. Hvor det er aftalt, hvilke dele af AB 92 der skal gælde for aftalen.
ABR 89 - Almindelige Bestemmelser for teknisk Rådgivning og bistand
ABR 89 er aftalegrundlag for teknisk rådgivning og bistand inden for bygge- og anlægsområdet. De regulerer aftaleforholdet mellem klient og rådgiver, hvor rådgiveren fx er arkitekt eller ingeniør.
Bestemmelserne omhandler forhold omkring selve rådgivningen, honorering, tidsfrister, misligeholdelse og tvister.
ABR 89 kan findes på www.voldgift.dk
Små opgaver
Små opgaver ligger inden for nogle få tusinde kroner, og udføres oftest kun af én håndværksmester. Det gælder fx udskiftning af et par tagsten, af en toiletkumme, eller fugning af utætte vinduer og andre mindre projekter.
Reglerne for små opgaver er principielt de samme som for de store. Men fordi aftalerne ofte indgås uformelt, kan evt. stridigheder være vanskelige at løse.
Aftalen er ofte indgået mundtligt og baseret på gensidig tillid. Der er som regel aftalt en fast pris, men nogle arbejder også efter timebetaling.
Langt de fleste stridigheder handler om prisen. Var den faste pris med eller uden moms? Hvorfor har han skrevet seks timer på regningen, når han kun var her i fire?
Bliver du ikke enig med håndværksmesteren, må du som hovedregel betale det, han forlanger.
Er prisen meget høj i forhold til det udførte arbejde, eller arbejdet mangelfuldt, kan du følge de regler, der er omtalt under mangler.
En eller flere håndværkere
Hvis arbejdet kun involverer én håndværksmester, indgår du aftalen med ham. Skal der være flere håndværksmestre om opgaven, bliver det hurtigt uoverskueligt at træffe aftaler med de enkelte mestre. Derfor kan det betale sig, at betale én mester for at være hovedentreprenør og ansvarlig for projektet.
Herefter indgår han aftaler med de øvrige håndværksmestre og koordinerer arbejdet. Det er nu hovedentreprenøren, der er ansvarlig for det samlede projekt.
Ved større arbejder kan du overveje en egentlig bygherrerådgivning, fx fra en rådgivende arkitekt eller ingeniør.