På forbrug.dk anvender vi cookies til at samle statistik. Vi begynder dog først, når du klikker dig videre på siden. Du kan sige 'nej tak til cookies' her, men vi bruger en cookie for at huske dit nej. Ønsker du helt at undgå cookies, skal du indstille din browser. Læs om hvordan du gør og mere om cookies her.

Gå til resume Gå til indhold

Har du fortrudt dit billetkøb?

Artikel
Du har ikke fortrydelsesret, når du køber billetter til sportsbegivenheder, koncerter og andre arrangementer. Heller ikke hvis du har købt dem på nettet, hvor du har fortrydelsesret i en række andre køb.
Gå til indhold

Gælder dine billetter til en bestemt dag eller en bestemt periode, har du ikke fortrydelsesret, medmindre det blev aftalt ved købet.

Er du afskåret fra at bruge billetterne selv, må du enten lade være med at bruge dem, forære dem væk eller sælge dem. Du skal være opmærksom på, at du ikke må sælge dem for en højere pris, end du selv har betalt.

Læs mere om salg af billetter.

Har du købt andet, du ikke kan udnytte?

Har du indgået andre aftaler i forbindelse med dit billetkøb, fx om transport, spisning og indkvartering, har du heller ikke fortrydelsesret på de aftaler, medmindre det er aftalt på forhånd.

Du må undersøge hos hver enkelt udbyder, om du har mulighed for at komme ud af aftalen eventuelt mod, at du betaler et gebyr. Kan du ikke komme ud af aftalen, så undersøg, om du må overdrage din flybillet eller aftale om hotelophold til en anden.

Noget kan du godt fortryde

I nogle tilfælde kan du købe andre varer, når du køber billetter til et arrangement, fx bluser, tørklæder eller cd’er. Køber du varerne på nettet, har du 14 dages fortrydelsesret, hvis du har handlet i Danmark. Har du handlet i andre lande, kan der gælde andre regler. Fortrydelsesfristen løber fra den dato, hvor du fik varen leveret.

Læs mere om fortrydelsesret.

Har du købt en pakkerejse

Har du valgt at kombinere koncerten eller sportsbegivenheden med en ferietur? Og har du derfor købt en pakkerejse, så kan du have ret til at afbestille din rejse eller dele af den, hvis fx arrangementet skulle blive aflyst. Undersøg hos rejseudbyderen, i hvor høj grad det er muligt at afbestille eller overdrage rejsen til en anden.

Læs mere om køb af pakkerejser.

Sidst opdateret:   28. juni 2012
 
 
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Rejse med kæledyr
Her kan du læse om, hvilke dyr der defineres som kæledyr, og hvilke regler, du skal kende, når du rejser med dem.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
Din oplysningspligt
Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
Forbrugerhotlinen
Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.