7 gode råd når I bestiller studenterhuer
- Vær opmærksom på, at hueleverandørerne ikke må kontakte jer per telefon, mail eller sms, medmindre I selv har bedt dem om det
- Hvis I har bedt hueleverandørerne om at ringe eller maile jer, men ikke ønsker yderligere kontakt med dem, så frabed jer dette per mail eller telefon
- Få aftalen med hueleverandørerne på skrift, og gennemgå den i ro og mag, før I skriver under
- Prisen på studenterhuer og andet udstyr skal være inklusive moms og andre afgifter. Eventuelle rabatter skal være tydelige for alle
- Vær opmærksom på, at alle dele i aftalen skal fremgå klart. Fx bestilling, måltagning, betaling og levering
- Få skrevet ind i aftalen, at huerne og det øvrige udstyr skal leveres i god tid før jeres sidste eksaminer. Så har I mulighed for at gennemgå udstyret for eventuelle fejl. Aftal fx en dato for levering
- Læs ordrebekræftelsen godt igennem, og vær sikker på, at den stemmer overens med det, I har aftalt
4 gode råd når I har modtaget studenterhuerne
- Undersøg, om udstyret er i den kvalitet, I har aftalt med hueleverandørerne. Hvis det ikke er tilfældet, har I krav på at få rettet fejl eller at få ombyttet til en vare, der er magen til
- Vær opmærksom på, at I har 14 dages fortrydelsesret, hvis huerne og udstyret er købt via nettet. Det gælder dog ikke, hvis varen skal laves specielt til dig, fx et påsyet navn i huen
- Send straks en skriftlig klage til hueleverandøren, hvis der er fejl ved produkterne eller i ordrebekræftelsen
- Hvis I ikke kan blive enige med hueleverandørerne, kan I klage til Forbrugerklagenævnet. For at kunne klage til Forbrugerklagenævnet skal det samlede køb dog være på minimum 800 kroner
Kilde: forbrug.dk
Find flere gode råd i forbrug.dk’s tema Når du bliver student
Sidst opdateret:
24. august 2011