Uanmodede henvendelser er forbudt
En virksomhed må ikke kontakte dig som forbruger pr. telefon, mail eller sms for at få dig til at blive kunde i butikken. Leverandører af studenterhuer, tøj, blå bog osv. må kun ringe eller maile til dig, hvis du selv har bedt om det. Hvis du har bedt om det, men ikke ønsker yderligere kontakt med firmaet, kan du sende en mail og frabede dig henvendelser. Herefter må firmaet ikke længere kontakte dig.
Kamp om rabatten
Storindkøb af huer og andet udstyr kan være fordelagtigt, og det er nemmest at opnå rabat, hvis man er mange, der handler sammen. Priser og rabatter skal være tydelige og til fordel for alle.
Hueformanden kan dog komme i en vanskelig situation, hvis han eller hun fx får løfte om gratis udstyr til sig selv, mod at skolen vælger en bestemt leverandør. Det kan give problemer, fordi det kan være svært at skelne mellem, hvornår hueformanden plejer sine medstudenters interesse og, hvornår hueformanden plejer sine egne interesser.
Aftalevilkår skal være klare
Alle elementer i aftalen skal oplyses klart og tydeligt. Det gælder fx hele forretningsgangen i aftalen: bestilling, måltagning, betaling og levering. Få hele aftalen på skrift, så I kan gå den i gennem i ro og mag, før I skriver under på aftalen.
Prisen skal være tydelig
Det skal tydelig fremgå, hvad de forskellige varer koster. Den pris, der oplyses, skal være den, kunden skal betale – altså inklusiv moms og andre afgifter. Hvis du handler på en hjemmeside, skal prisen være nem at finde, og den fulde pris skal oplyses, første gang du bliver præsenteret for prisen.
Sidst opdateret:
26. maj 2011