Vær opmærksom på online aftaler

Artikel

Når du oplyser dine betalingskortoplysninger i forbindelse med køb på internettet, skal du være særlig opmærksom på, hvad der står i aftalen.

Gå til indhold

Få styr på dine betalingskort

Nyheder

Flere forbrugere opdager typisk først, at der er indgået en abonnementsaftale, når der gentrækkes penge på kontoen. Som forbruger skal du derfor være særlig opmærksom på, hvad der står i aftalen, når du giver dine betalingskortoplysninger i forbindelse med køb på internettet.

Forbrugerombudsmanden har set flere eksempler på løbende opkrævning af penge på betalingskort ved fx abonnementsaftaler, der automatisk bliver fornyet. Læs mere hos Forbrugerombudsmanden.

Sidst opdateret: 11. maj 2012

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.

Se alle svar Spørg os

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa