Søgning

Udskrevet den 25-05-2013 12:43:55 fra Forbrug.dk

Sti: http://www.forbrug.dk/Artikler/Om-forbrugdk/kontakt?tc=E304ECF7D2DB4994B3935D9565136503

Kontakt Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Artikel

Du har forskellige muligheder for at kontakte os afhængig af, hvad dit ærinde er. Skriftlige henvendelser kan sendes med posten eller som sikker email. Hvis du har kommentarer eller ideer til forbrug.dk, skal du kontakte redaktionen, mens forbrugerklager rettes til Forbrugerhotlinen eller vores online klageservice.

Gå til indhold

Garanti

Garanti eller reklamationsret

Adresse og telefon

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby

Telefon: 4171 5000

Email: kfst@kfst.dk

Øvrig kontaktinformation, cvr- og fax-nr findes på kfst.dk

Forbrugerhotlinen

Læs mere om, hvordan du kontakter Forbrugerhotlinen

Klag online

Klag online - hvis du vil oprette en klagesag.

Klag online viser dig, om du har mulighed for at klage over en vare eller tjenesteydelse. Du skal blot udfylde nogle felter med information om varen eller tjenesteydelsen, og så vil du med det samme kunne se, om du har mulighed for at få behandlet klagen.

Pressekontakt

Kontakt til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen fra pressen rettes til tlf. 4171 5098.

Øvrige oplysninger om pressekontakt og -håndtering findes på kfst.dk

Redaktionen på forbrug.dk

Har du input eller kommentarer til indholdet på forbrug.dk, må du gerne skrive til redaktøren. Kontaktinformationerne finder du ved at trykke på det grå felt.

Sidst opdateret: 20. september 2011

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Telefon: 41 71 50 00

Direkte: 41 71 50 18

Mail: adg@kfst.dk

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.

Se alle svar Spørg os

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa