Gå til resume Gå til indhold

Hjælp os med at blive bedre

Velkommen til nyt design og en række nye navigationsmuligheder. Det har været vores mål at gøre det nemmere for dig at finde frem til uvildig forbrugerinformation fra det offentlige. Men hvad synes du? Hvad fungerer godt, og hvad kan vi gøre bedre?

Gå til indhold

Vi har lagt os i selen for at gøre op med den klassiske opbygning af en offentlig hjemmeside, hvor det ofte kræver indgående kendskab til en hjemmesides opbygning for at finde rundt – og finde det man søger.

Mange veje til indholdet

Forbrug.dk er ikke et nyhedssite, alligevel har vi ladet os inspirere af den måde, man klikker omkring i nyhedssites på. Fx hiver vi nu alt det vigtigste frem på forsiden, så du kan starte med et hurtigt overblik. Samtidig er indholdet på forbrug.dk organiseret efter emneord, hvilket betyder, at der ikke kun er én rigtig vej frem til svaret på et spørgsmål. Der er mange.

I det nye design spiller billeder en stor rolle. Det er meningen, at de skal hjælpe øjet med hurtigere at finde frem til det interessante og relevante. Og så vi har gentaget de seks øverste nyheder i bunden af alle sider for at tilgodese, at over 60% af vores brugere kommer direkte fra et søgeresultat i Google og ind på en underside på forbrug.dk.

Hvad fungerer godt, og hvad kan blive endnu bedre?

En ting er målsætninger, noget andet er, hvordan det hele virker. Skriv i kommentarfeltet herunder, hvad du synes fungerer godt, og hvad kan blive endnu bedre? Så vil vi tage dine input med os i det videre arbejde med udviklingen af forbrug.dk

På forhånd tak for hjælpen…

Sidst opdateret:  30. november 2009
11 kommentar(er) til Hjælp os med at blive bedre
01-12-2009 10:33 af Eva V. Abrahamsen
Jeg har brugt jeres undervisningsmateriale med stor succes.
Især en test/quizz har jeg haft stor fornøjelse af.

Er det forsvundet fra hjemmesiden, eller hvor kan jeg finde materialet igen?
01-12-2009 17:36 af Camilla Bruun Jakobsen
Tak for din kommentar. De undervisningsmaterialer, der lå på den gamle hjemmeside, var et levn helt tilbage fra Forbrugerinformationens dage – fra før 2005. De var ikke længere helt up-to-date. Da det ligeledes har været et område af forbrug.dk med relativt få besøgende, har vi i Forbrugerstyrelsen valgt ikke at opdatere disse.
01-12-2009 21:29 af Troels Kjær Rasmussen
Tillykke med ny IA, design mv. En ren fornøjelse at gå på opdagelse i det nye univers - især er jeg helt tosset med indholdsrigdommen pr klik. Håber I også på et tidspunkt når i mål med at gøre søgeresultater mere visuelle udfra semantikken.

- Godt gået!

NB - lidt irriterende at inputfelter ikke indrammes i min Firefox - først tog det mig otte minutter at regne en plus fem ud og derefter endnu otte minutter for at finde inputfeltet med Firebug ;)
04-12-2009 15:52 af Stig Fjelster
Ældresagens blad oplyser, at man kan få hjælp til at finde den rigtige computer, hvis man taster "computerberegner".
Jeg roder rundt for at finde denne, men det lykkes ikke. Hvorfor kommer den ikke bare frem, når man taster "computerberegner" i søgefeltet?
04-12-2009 22:42 af Esther
Det er et informativt og nyttigt link med et let forståeligt sprog når man som 'totalt uvidende' skal finde rundt i producenternes vild-lednings-jungle.
Tusind tak for fin information (jeg fik rede på HD/HD-ready)
07-12-2009 10:20 af Camilla Bruun Jakobsen
Først tak for flere kommentarer! Det er altid rart at få tilbagemeldinger, når man har lavet noget nyt. Vi er glade for, I synes siden er informativ og letforståelig, og at det er en fornøjelse at gå på opdagelse i det nye forbrug.dk-univers.

Mht. inputfelterne, kan vi godt se din pointe – og vi vil prøve at se, hvordan vi kan løse det, så kontrasten på felterne bliver i orden på tværs af browsere.

Computerberegneren var ikke længere tidssvarende og gav derfor desværre efterhånden misvisende resultater. Computerkøb er et område i forholdsvis hurtig udvikling, og samtidig et område, hvor Forbrugerstyrelsen gerne vil kunne give helt opdaterede råd til jer forbrugere, før I køber. Vi overvejer derfor løbende, hvordan vi bedst kan rådgive omkring køb af computere her på hjemmesiden – og samtidig om den bedste løsning indebærer en opdateret computerberegner.
14-12-2009 19:15 af Anni Olsen
Tak for det flotte design på den nye hjemmeside. Jeg synes umiddelbart den virker mere overskuelig end den gamle.
16-12-2009 10:14 af Lasse
Det er ærgeligt, at klageemner i alfabetisk orden, med henvisning til muligt relevante klagenævn, er blevet indskrænket, med ændrede søgekriterier. Eks. kan der ikke længere under T, søges på Tømrerarbejder, med dertil hørende henvisning til Byggeriets Ankenævet el. Håndværkets Ankenævn.

Istedet skal man søge under K, under Klager over byggeri og håndværkere!?!?! Det giver simpelhen ikke mening. Forhåbentlig bliver der plads til en "Ommer".
18-12-2009 10:40 af Camilla Bruun Jakobsen
Tak for mere ros til designet.

Hvad angår listen over klageemner i alfabetisk orden, har du fuldstændigt ret. For at gøre den mere overskuelig, havde vi arbejdet med den i en ny form, som på papiret virkede som en god løsning. Men da den kom på web fungerede det simpelthen ikke, og listen var enkelte steder direkte misvisende.

Vi arbejder derfor på at optimere formen, så der både er en indgang hvor man kan søge på klageinstanser (som det er nu) og klageemner, som du efterspørger.
11-01-2010 22:06 af stine
Hej
Hvor blev "ren besked" serien af?
fx "Ren besked om udstyr til den nyfødte".
Der er et hav af eksterne hjemmesider, der linker forgæves til denne side.
Og jeg mangler den....
Mvh, Stine
13-01-2010 18:51 af Camilla Bruun Jakobsen
Kære Stine

Tak for dit spørgsmål om Ren besked pjecerne, som Forbrugerstyrelsen stoppede med at trykke og udgive for et par år siden. Titlen "Ren besked" har vi valgt ikke at bruge på den nye hjemmeside, da pjecerne i trykt form netop ikke eksisterer mere.

Vi inddeler dog stadig vores informationer og gode råd i emner – dem finder du under sektionen "Test og råd før du køber" . Under "Dine rettigheder" finder du mere specifik juridisk rådgivning i forhold til dine rettigheder som forbruger.

Mht. til "Ren besked om udstyr til den nyfødte" var emnet oprindeligt et led i Forbrugerredgørelsen 2007, hvori en specialundersøgelse omhandlede de nybagte forældre. De oplysninger, vi præsenterede om emnet, er dog ikke længere opdaterede og aktuelle. Derfor er de ikke længere at finde på forbrug.dk.

Vi håber, du får glæde af de andre emner, du finder på forbrug.dk.
 
  • Udskriv Udskriv
  • Send Send
  • Del Del
  • RSS RSS
  • Abonnér Abonnér