Spilleregler for brugerdeltagelse

Artikel

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen overvåger ikke systematisk kommentarer eller indlæg, men forbeholder sig retten til uden varsel at slette indlæg eller kommentarer, hvis de overskrider følgende retningslinjer/spilleregler:

Gå til indhold

Har du fortrydelsesret?

hvis indlæg og kommentarer ikke holder sig til emnet, eller hvis de på anden måde fremstår useriøse,
de er anstødelige eller på anden måde strider mod offentlig orden,
de indeholder injurier, racistiske eller grove nedsættende angreb på personer eller firmaer,
de bryder ophavsret,
de indeholder reklamebudskaber eller spam,
indlæg eller kommentarer, der vurderes at være personlige angreb på andre brugere eller på styrelsens medarbejdere, kan også blive slettet,
endelig gør vi dig opmærksom på, at du selv er personligt ansvarlig for indholdet af de indlæg og kommentarer, du skriver her på forbrug.dk, og det du skriver bliver gjort offentligt tilgængeligt.

Kommentarfunktionen og anden brugerdeltagelse på forbrug.dk kan desuden ikke anvendes til:

at indsende klager til Forbrugerklagenævnet,
at indsende spørgsmål til sagsbehandlingen eller
fortrolig eller personlig information.

Forbrugerstyrelsen er ikke ansvarlig for handlinger eller undladelser, der måtte være en følge af, at en bruger følger en eller flere brugeres råd givet her på forbrug.dk.

Brugerne anerkender med ved deres deltagelse på forbrug.dk, at Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen får alle rettigheder til at anvende oploadede tekster i deres virksomhed.

Sidst opdateret: 29. november 2009

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.

Se alle svar Spørg os

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa