Når sælgeren ringer

Hvad skal du sørge for at sige i telefonen?

• Bed altid om annoncesælgerens navn samt firmanavn og telefonnummer, så du kan tage kontakt, hvis du får tilsendt uønskede breve eller fakturaer.
• Bekræft ikke din virksomheds oplysninger via mail, fax eller lignende, med mindre du har bestemt dig for at blive optaget.
• Hvis du ikke har handlet med annoncesælgeren før, så sig til sælgeren, at du ikke kan aftale noget i telefonen men evt. gerne vil modtage skriftligt materiale. Ifølge Forbrugerombudsmanden skal sælgeren have din skriftlige accept på aftalen, før han kan gå videre.
• Forlang at få tilsendt et eksemplar af mediet med prisliste og udførligt skriftligt materiale om oplag, målgruppe og trafik, hvis det er et internetmedie.
• Spørg sælgeren, hvornår annoncen bliver bragt. Annoncesælgeren må i følge Forbrugerombudsmanden først udsende regningen sammen med dokumentation for, at annoncen har været bragt.

Tjek den hjemmeside, sælgeren omtaler:

• Hvad er hjemmesidens navn?
• Er det en hjemmeside, du kender og bruger?
• Er det en side, du tror dine kunder kender?
• Slå virksomhedens navn op på fx www.google.dk. På den måde kan du finde frem til andre, der eventuelt har haft en dårlig oplevelse med denne virksomhed.
• Hvor meget trafik/opslag er der på hjemmesiden? Og kan det dokumenteres?
• Markedsføres hjemmesiden over for brugerne, og i givet fald hvordan?
• Kan udgiveren dokumentere dit udbytte som annoncør?

Tjek den telefonbog eller det register, sælgeren omtaler:

• Er det en bog eller et register, du kender og bruger?
• Er det en bog eller et register, du tror dine kunder kender og bruger?
• Undersøg hvor i landet bogen eller registeret omdeles.

Læs mere om annoncehajer på hajnettet.dk