Gå til resume Gå til indhold

Prisen på varen

Artikel

Når du får oplyst en pris på en vare, skal den altid være inklusiv moms og alle andre omkostninger. Det gælder både i butikker, i internetbutikker og i reklamer.

Gå til indhold

Priser i butikker

Alle varer, der ligger fremme til salg i butikken, skal være tydeligt prismærkede. Det kan fx enten være et prismærke på selve varen, på en hyldekant eller på et hængeskilt. Varer i udstillingsvinduet skal også være mærkede, så du kan se prisen ude fra gaden.

For en række varer skal der desuden være oplyst en enhedspris. Det er fx prisen pr. styk., pr. kilo, pr. liter eller lignende. Så kan du nemmere sammenligne priser på ens varegrupper. Nogle butikker har opsat scannere, så du selv kan scanne prisen. Det er ikke ulovligt, hvis det er nemt og hurtigt at tjekke prisen på den måde.

Forkerte priser i en butik

Du kan normalt forlange at købe varen til den pris, der står på prismærket, også selvom det ved en fejl er en forkert pris. Der er dog enkelte undtagelser. Det kan fx være en vare, som en anden kunde har flyttet, fx lagt på et bord med udsalgsvarer. Du kan heller ikke få varen til den forkerte, lave pris, hvis det er åbenlyst, at der er sket en fejl. Det kan fx være et prisskilt fra en billig vare, der er faldet ned på en meget dyr vare.

Priser i internetbutikker

Når du handler på nettet, skal du også nemt kunne finde prisen på varen. Det kan enten være på den side, hvor varen vises, eller du skal nemt kunne komme hen til den side, hvor prisen vises. Alt det du altid skal betale, skal du have oplyst som en samlet pris. Hvis der desuden er omkostninger, der kan variere eller helt undgås, kan de oplyses for sig selv. Det kan fx være udgifter til forsendelse. Når du har indtastet din bestilling, skal du have den samlede pris oplyst.

Forkerte priser i en internetbutik

Du kan normalt forlange at købe varen til den pris, du har fået oplyst på nettet. Specielt hvis du modtager en ordrebekræftelse, kan sælgeren ikke bagefter forlange, at du skal betale mere.

Priser i annoncer

Priser og andre oplysninger i annoncer er ikke bindende. Det betyder, at du kan se et godt tilbud på en vare i en tilbudsavis eller på en annonceside på internettet, men at det senere viser sig, at varen er dyrere end annonceret. Hvis en butik gang på gang annoncerer med forkerte priser, kan du anmelde det til Forbrugerombudsmanden, da det kan være en overtrædelse af markedsføringsloven.

Sidst opdateret:   16. november 2011
Giv din vurdering af denne side
Sidens nuværende vurdering 5
 
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.