Gå til resume Gå til indhold

Hvis din vare bliver stjålet

Artikel

Hvis din vare bliver stjålet, mens den er til reparation, vil det normalt være din egen forsikring, der skal dække tyveriet, men det forudsætter, at butikken eller værkstedet ikke kan pålægges et ansvar for at tyveriet kunne finde sted.

Gå til indhold

Når du indleverer en vare til reparation, må du forvente, at butikken eller værkstedet passer godt på den, indtil du henter den igen. Du må altså forvente, at cyklen er solidt låst og låst fast, at kostbarheder opbevares i en boks, og at døre og vinduer er lukket og låst.

Hvis din vare forsvinder, mens den er hos den erhvervsdrivende, vil det normalt være din egen forsikring, der dækker, hvis varen er stjålet under et indbrud. Det kan dog ske, at den erhvervsdrivende bliver pålagt at betale erstatning. Hvis du ingen forsikring har, og den erhvervsdrivende ikke er erstatningsansvarlig, må du selv bære tabet.

For at afgøre om den erhvervsdrivende skal betale erstatning for den stjålne ejendel eller ej, skal man se på, om han har udvist en såkaldt ansvarspådragende adfærd. Med andre ord skal man vurdere, om den erhvervsdrivende har opbevaret og aflåst din vare forsvarligt.

Så længe reparatøren har opbevaret din ejendel forsvarligt, kan han ikke gøres ansvarlig. Det vil dog altid komme an på en konkret vurdering i de enkelte sager.

Hvis der er tale om en værdifuld og eftertragtet vare, som for eksempel en ladcykel til 15.000 kr., skal den erhvervsdrivende dog være ekstra varsom med at opbevare varen. Ellers kan han gøres ansvarlig, hvis ladcyklen bliver stjålet.

Tre gode råd når du indleverer en vare til reparation

  • Hvis din ejendel er værdifuld, så understreg over for den erhvervsdrivende, at han skal opbevare den forsvarligt.
  • Få et indleveringsbevis, når du afleverer din vare til reparation. Dels sikrer du, at du får den rigtige vare udleveret efter endt reparation, dels sikrer du, at der ikke senere opstår strid i tilfælde af tyveri.
  • Du skal melde det til politiet, hvis din vare bliver stjålet, mens den er til reparation. Det er typisk dit forsikringsselskab, der betaler erstatning for tyveriet.
Sidst opdateret:   7. september 2011
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.