Gå til resume Gå til indhold

Køb af billetter på nettet

Artikel

Koncertbilletter, festivalbilletter og billetter til teaterforestillinger – tilbuddene på nettet er mange. Når du fx køber koncertbilletter over nettet, er der en række forhold, du bør være opmærksom på.

Gå til indhold

Det kræver blot et par enkelte søgninger på nettet og et klik på musen - så har du købt billetten til drømmekoncerten. Men når du køber din billet på nettet, er der dog en række forhold, du skal være opmærksom på:

  • Køb altid fra officielle salgssteder.
  • Vær opmærksom på, at du ikke har en lovfæstet fortrydelsesret – hverken når du køber billetter på nettet eller fra et fysisk salgssted.
  • Hvis en koncert/forestilling bliver aflyst, kan du som udgangspunkt få dine penge retur fra arrangøren. Den erhvervsdrivende kan dog have taget forbehold for aflysninger, der fx skyldes dårligt vejr eller lignende.
  • Vær opmærksom på, at du typisk ikke har krav på at få tilbagebetalt et eventuelt ekspeditionsgebyr, hvis koncerten bliver aflyst.
  • Det er mere sikkert at få sendt billetten med anbefalet post frem for med almindelig post. Print den selv, hvis du bestiller via nettet.
  • Når du har modtaget din billet, så kontroller, om alle oplysninger stemmer overens med det, du har bestilt. Hvis der er ukorrekte oplysninger, så kontakt den erhvervsdrivende hurtigst muligt.
  • Du må gerne sælge din billet videre, men du må ikke sælge den til en højere pris, end den oprindeligt har kostet.
Sidst opdateret:   27. september 2010
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
Din oplysningspligt
Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.