Mon ikke de fleste har prøvet at gå forgæves efter et godt tilbud, undret sig over tilsyneladende endeløse ophørsudsalg eller ment at udsalgsprisen i betænkelig grad lignede normalprisen i sidste uge.
For at få styr på markedsføringen har Forbrugerombudsmanden i samarbejde med en lang række brancheorganisationer og andre interessenter udviklet nye retningslinjer for, hvordan de handlende må markedsføre sig med pris. Det gælder fx udtryk som ”chokpris”, ”tilbud” og ”ophørsudsalg”.
Slagtilbud
Hvis der kun er et begrænset antal varer til den fordelagtige pris, skal det oplyses. Der kan fx stå i annoncen, at der kun er et ”begrænset antal”. Hvis der er under 10 stykker, skal det oplyses, hvor mange der er, eller at der kun er ”få” eksemplarer.
Chokpris og lignende udtryk
Den type udtryk må kun bruges, hvis købet er særligt fordelagtigt. Det gælder også, selvom butikken ikke reklamerer med en ”før”-pris.
Tilbud og nedsatte priser
En vare må kun annonceres som en ”tilbudsvare” i en kort periode på maksimalt 2 uger. Forud for tilbuddet skal varen have været til salg til ”normalprisen” i mindst 6 uger. For dagligvarer og sæsonvarer er det dog 4 uger. Hvis tilbuddet varer længere end 2 uger, må tilbudsprisen som udgangspunkt opfattes som den nye ”normalpris”. For dagligvarer og sæsonvarer er det dog kun 1 uge.
Ophørsudsalg og andre udsalg
Man må kun reklamere med ophørsudsalg, hvis butikken reelt lukker. Kun varelageret og allerede bestilte varer må sælges på et ophørsudsalg og almindelige sæsonudsalg. Et ophørsudsalg kan vare, indtil varelageret er solgt, men opsynet skærpes, hvis det varer længere end tre måneder. Det samme gælder for flytteudsalg og ombygningsudsalg.
Gratis
Udtryk som ”gratis”, ”vederlagsfrit” og lignende må kun bruges, hvis forbrugeren ikke skal afholde andre udgifter end dem, der er forbundet med at reagere på markedsføringen (fx porto for at indsende en kupon fra et kuponhæfte) samt udgifter til afhentning eller levering af varen.
Klag over prismarkedsføring
Hvis du føler dig vildledt af en butiks oplysninger om priser, fx før-priser og normalpriser, kan du klage til Forbrugerombudsmanden her.
Læs mere om klager på forbrugerombudsmanden.dk
Læs mere om retningslinjerne for prismarkedsføring på forbrugerombudsmanden.dk
Sidst opdateret:
1. marts 2010