På forbrug.dk anvender vi cookies til at samle statistik. Vi begynder dog først, når du klikker dig videre på siden. Du kan sige 'nej tak til cookies' her, men vi bruger en cookie for at huske dit nej. Ønsker du helt at undgå cookies, skal du indstille din browser. Læs om hvordan du gør og mere om cookies her.

Gå til resume Gå til indhold

Adresserede reklamer

Artikel

Hvis du ikke ønsker at modtage adresserede reklamer i din brevkasse, kan du meddele CPR-registret i din bopælskommune, at du vil være fri for reklamer. Der gælder andre regler for adresseløse reklamer, fx fra de lokale butikker.

Gå til indhold
En adresseret reklame er en reklame eller andet markedsføringsmateriale, der er adresseret til dig. Det kan fx være et brev med et godt tilbud, en reklametryksag banken har lagt ind i et brev til dig eller blot en reklame, der er påført dit navn eller adresse.

En erhvervsdrivende må som udgangspunkt gerne sende adresserede reklamer til dig, medmindre du udtrykkeligt har frabedt dig denne form for reklamer

Bliv fri for adresserede reklamer 

Reklamer, der er adresseret til dig, er ikke omfattet af de ”nej tak”-skilte, du kan få fra Post Danmark til at sætte på din brevkasse. Hvis du vil være fri for adresserede reklamer, skal du enten kontakte CPR-registret eller Borgerservice i din bopælskommune. CPR-registret udarbejder en liste – den såkaldte Robinsonliste - over de personer, der har frabedt sig reklamer. Virksomheder, der vil sende adresserede reklamer ud, skal tjekke listen, før de udsender reklamerne. Listen offentliggøres hvert kvartal. Der kan altså i praksis gå op til tre måneder, fra du melder dig til Robinsonlisten, til det har fuld effekt.

Heller ikke telefonsælgere

Når du står på Robinsonlisten, må en erhvervsdrivende heller ikke ringe til dig for at sælge fx forsikringer, aviser og blade.

Kontakt virksomheden

Hvis det kun er en enkelt eller få virksomheder, du ikke ønsker reklamer og telefonopkald fra, kan du kontakte firmaet og frabede dig reklamer. Virksomheden må ikke opkræve betaling for at notere, at du ikke ønsker reklamemateriale eller opkald. Det gælder også, selvom du ved en tidligere lejlighed har bedt om at modtage kataloger eller lignende.

Det skal være nemt at framelde sig adresserede reklamer. Virksomheden skal, første gang den sender en adresseret reklame til dig, give dig en nem mulighed for at frabede dig yderligere reklamer i fremtiden. Den kan fx medsende en frameldingskupon, du kan sende ind, eller den kan oplyse en e-mailadresse eller et telefonnummer, der kan benyttes til framelding.

Sidst opdateret:   3. april 2012
 
 

Forbruger hotlinen

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
Forbrugerhotlinen
Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.