På forbrug.dk anvender vi cookies til at samle statistik. Vi begynder dog først, når du klikker dig videre på siden. Du kan sige 'nej tak til cookies' her, men vi bruger en cookie for at huske dit nej. Ønsker du helt at undgå cookies, skal du indstille din browser. Læs om hvordan du gør og mere om cookies her.

Gå til resume Gå til indhold

Hvad betaler du gebyret for og hvorfor?

Artikel

Nogle gebyrer er betaling for administration af aftalen, andre har til formål at få dig til at ændre adfærd, fx ved at vælge en anden betalingsform. Her kan du blive klogere på de forskellige gebyrtyper.

Gå til indhold

Administrationsgebyrer

En lang række gebyrer kan over en kam kaldes administrationsgebyrer.

I et enkeltstående køb, er der ofte kun ganske få, fx ekspeditionsgebyr eller forsendelsesgebyr, mens der i løbende aftaler kan være mange hele aftaleforløbet igennem.

Oprettelsesgebyr, leveringsgebyr, flyttegebyr og opsigelsesgebyr er eksempler på administrationsgebyrer.
Nogle administrationsgebyrer betales en gang for alle, andre skal betales løbende som en del af aftalen.

Adfærdsregulerende gebyrer

Et ”adfærdsregulerende” gebyr har til formål at få forbrugeren til at ændre adfærd. Et typisk eksempel er et faktureringsgebyr, du kan blive pålagt, hvis du fx ønsker at betale med et giroindbetalingskort på posthuset eller  i banken. Virksomheden foretrækker måske, at du betaler via Betalingsservice, og gebyret kan normalt undgås, hvis du tilmelder regningen til denne betalingsform.

Gebyrer af denne type vil ofte være indført for at den erhvervsdrivende kan få dækket nogle særlige omkostninger, der knytter sig til en bestemt adfærd, fx at administrere flere forskellige betalingsformer. En del virksomheder har sideløbende med faktureringsgebyret indført et betalingsgebyr, som skal betales, når man betaler via Betalingsservice. Hvis gebyret ikke kan vælges fra, skal det som hovedregel indgå i oplysning om den samlede pris.

Selvforskyldte gebyrer

Rykkergebyrer, inkassogebyrer og lign. er typiske selvforskyldte gebyrer. Det er gebyrer, der udløses, hvis du ikke overholder din del af aftalen.

Rykkergebyrer og inkassogebyrer kan opkræves efter lovens regler, selvom det ikke fremgår af aftalen, at denne type gebyrer kan opkræves.

Andre selvforskyldte gebyrer er fx udeblivelsesgebyr hos tandlægen, gebyr for at få lukket telefonen op efter forsinket betaling, gebyr for udstedelse af nyt medlemskort, når det gamle er blevet væk og lign.

Gebyrer som betaling for en særlig ydelse

En række ”gebyrer” er ikke egentlige gebyrer, men skal snarere ses som betaling for en separat ydelse, som man selv vælger at bestille. Det kan fx være en kopi af et gammelt kontoudtog, du ønsker tilsendt, skift til et nyt telefonnummer eller en ekstra revision af din budgetkonto.

Overførte afgifter

En række betalinger er ikke gebyrer men egentlig en skat eller en afgift, som en offentlig myndighed har pålagt den erhvervsdrivende at opkræve hos forbrugeren. Det kan fx være tinglysningsafgift. Moms er også en overført afgift.

Sidst opdateret:   27. juni 2005
 
 

Forbruger hotlinen

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
Forbrugerhotlinen
Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.