Gebyrer på betalingskort

Artikel

Hvor mange og hvor store gebyrer, du betaler for at benytte dine betalingskort, afhænger af, hvilke kort du har, og hvordan du bruger dem.

Gå til indhold

Gebyrer

Spørgsmål og svar

Gebyrer på betalingskort er reguleret i lov om betalingstjenester. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen administrerer bestemmelserne om gebyrer.

Hvem kan kræve betaling

Udstederen af kortet – det vil typisk være banken – kan opkræve et gebyr hos dig ved oprettelsen, og når du bruger kortet, fx når du hæver penge på kortet ved skranken eller i andre banker. Banken kan desuden opkræve et gebyr, hvis du benytter bankernes pengeautomater.
Disse gebyrer må ikke være urimelige og vil fremgå af din aftale med banken.
Betalingsmodtageren – det vil typisk være butikken – kan i nogle tilfælde opkræve gebyr hos dig for at modtage betaling med det aktuelle kort. Gebyret må ikke være urimeligt.
Virksomheden har pligt til at oplyse tydeligt om gebyret, før det opkræves.

Gebyrets størrelse

Gebyrets størrelse afhænger af, om du bruger kortet i almindelig fysisk handel, fx i en butik, eller på nettet. Se reglerne om gebyrer på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside:

www.kfst.dk/konkurrenceomraadet/betalingskort/gebyrer/gebyrer-ved-fysisk-handel/

www.kfst.dk/konkurrenceomraadet/betalingskort/gebyrer/gebyrer-ved-ikke-fysiske-handel/

Gebyrerne reguleres løbende.

Det skal du være opmærksom på

Brug dine betalingskort med omtanke, så du ikke betaler flere og større gebyrer end nødvendig.

Vær også opmærksom på, hvad det koster at bruge kortet i udlandet.

Sidst opdateret: 6. oktober 2011

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.

Se alle svar Spørg os

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa