Hvad gælder om gebyrer, når du handler?

Artikel

Hos Forbrugerombudsmanden finder du en kort gennemgang af, hvad der gælder på gebyrområdet. Du kan bl.a. læse, hvornår der kan opkræves gebyr, og hvad betingelserne for gebyrændringer er.

Gå til indhold

Gebyrer

Spørgsmål og svar

Hvor store gebyrer kan opkræves? Hvornår er et gebyr aftalt? Og hvornår og på hvilken måde skal du varsles gebyrændringer? Det og meget mere kan du få svar på hos Forbrugerombudsmanden.

Læs Forbrugerombudsmandens gennemgang af, hvad der gælder på gebyrområdet: "Hvad gælder om gebyrer, når forbrugeren handler?"

Sidst opdateret: 18. januar 2011

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.

Se alle svar Spørg os

Vidste du at:

Returret skal aftales i butikken

Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.

Så beholder du dine rettigheder

Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.

Bliv klogere med vores nyheder:

Tilmeld dig vores nyheder

Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder

Få råd om dine rettigheder:

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa