Klag online
Når du starter Klag online, vil du først blive bedt om at besvare en række spørgsmål, der skal afklare, om du har en sag, som Forbrugerklagenævnet eller et af de private, godkendte ankenævn kan behandle.
Hvis din sag kan behandles, kan du herefter starte din klagesag online ved Forbrugerklagenævnet. Hvis sagen hører til et privat, godkendt ankenævn, vil du blive guidet videre til det relevante ankenævn.
De afklarende spørgsmål skal altid udfyldes, før du kan gå i gang med den egentlige klage online.
Herefter kan du indsende din klage digitalt.
Hvis der ikke findes et ankenævn, der kan behandle din klage, må du i stedet gå til en advokat og eventuelt domstolene.
Se en oversigt over godkendte ankenævn
Følg din sag
Når du har oprettet din sag, kan du senere følge sagen på Min sag.
Sidst opdateret:
11. august 2011