Gå til resume Gå til indhold

Den offentlige forbrugerportal - Vi hjælper dig med råd, rettigheder og klager

Center for Klageløsning

Artikel

Center for Klageløsning er en upartisk instans, der skal hjælpe en forbruger og en erhvervsdrivende med selv at finde en løsning, når der opstår et problem med et forbrugerkøb. 

 
Gå til indhold

Formålet er at få parterne til i fællesskab at finde en løsning på problemet, som de begge kan være tilfredse med. 

Det koster 100 kr. at få hjælp fra Center for Klageløsning.

Center for Klageløsning hjælper i de samme slags sager, som Forbrugerklagenævnet behandler.

Kun hvis det ikke er muligt at nå frem til en fælles løsning, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet. Det koster 400 kr.

Læs mere om Center for Klageløsning og se priser samt tidsfrister

Læs desuden om, hvordan du kan starte din klagesag online.

Oprettet:   1. oktober 2015