På forbrug.dk anvender vi cookies til at samle statistik. Vi begynder dog først, når du klikker dig videre på siden. Du kan sige 'nej tak til cookies' her, men vi bruger en cookie for at huske dit nej. Ønsker du helt at undgå cookies, skal du indstille din browser. Læs om hvordan du gør og mere om cookies her.

Gå til resume Gå til indhold

Eksempler på skofejl

Artikel

Der kan være mange slags fejl på fodtøj, som ofte skyldes din egen brug af dem. Derfor er det ofte svært uden videre at afgøre, om et par sko eller støvler har fejl, der giver dig rettigheder efter købeloven.

Gå til indhold

Misbrug af sko og støvler

Det er på mode at snøre sine sko og støvler på en helt anden måde, end de er beregnet til, og det vil det ofte betyde, at skoene slides forkert, og ikke holder særligt længe. Klager du over det, skal du ikke regne med at få ret i klagen.

Det samme gælder, hvis du har for vane at træde dine sko og støvler af uden at lyne helt ned, eller snøre helt op.

Hvis et par spinkle selskabssko bruges til hverdagsbrug, kan du heller ikke forvente at få ret i en klage over, at de ikke holder til den slags.

Eksempler på skofejl

Læs her eksempler på fejl, som andre har klaget over - og vurder din egen sag.

Et ÷ betyder, at fejlen som regel skyldes brug, og så får du normalt ikke ret i klagen.

Et + betyder, at fejlen normalt vil blive anset for at være en mangel (en materiale- eller fabrikationsfejl), og du kan måske få ret i klagen.

Afsmitning

+ Hvis der er meget tydelig afsmitning.
÷ Du må regne med en vis mindre afsmitning fra skind. Afsmitning kan også skyldes, at skoene har været meget våde, eller at du har meget varme fødder.

Farveforskel

+  Hvis skoene ikke er taget i brug.

Farven skaller af eller slipper

+ Det er ofte en materiale- eller fabrikationsfejl.

Foret i sko og støvler er løst, revet eller slidt

+  Hvis foret har en utilstrækkelig styrke.
÷  Hvis det er slidt itu pga. uhensigtsmæssig brug fx når sko eller støvler ikke er snøret korrekt, fordi det er på mode ikke at bruge de øverste snørehuller - forkert snøring giver forkert slid, og det er skoen ikke beregnet til. Et andet eksempel er, hvis foden bliver presset ned i skoen, selvom skoen ikke er snøret op.

Lynlåse

+ Hvis lynlåsen er svag, og skaden er fra ca. 3-5 cm og opefter.
÷ Hvis lynlåsen ikke er trukket helt ned ved af- og påtagning.
÷ Hvis skaden sidder i en brugsfold og lynlåsene har gnedet mod hinanden under gang.

Metaldele fx spænder og knapper irrer eller ruster

+ Det er mest sandsynligt pga. materialefejl.

Overlæderet revner

+ Hvis skindet er skørt, tyndt eller let kan rives i stykker.

Skoene er ikke vandtætte (tåler ikke vand eller tager vand ind)

÷ Læderfodtøj og lædersåler er ikke vandtætte.
+ Hvis gummistøvler og fodtøj med TEX-materialer fx GoreTex, tager vand ind, med mindre der er tegn på 'nærkontakt' med skarpe genstande.

Skoene udvider sig for meget

+ Det er en materialefejl, hvis skindet er løst og tyndt.

Slibefejl

+ Hvis der er slibefejl på læderet i samlingen mellem sål og overlæder.

Stilethæle

Om en klage over stilethæle er berettiget afhænger af, hvordan bruddet ser ud og hvilke tegn, der er på intens brug.
÷ Hvis stilethælen er revet løs. Selskabssko er sarte, derfor tåler de kun at blive brugt til 'pænt' brug.
÷ Hvis stilethælen knækker, fordi du sidder fast i en rist.
+ Hvis fastgørelse af stilethælen er dårligt udført (kan kun ses, når hælen er knækket).

Syninger og sømme går op

+ Det er ofte en fabrikationsfejl.
÷ Hvis det skyldes, at skoen er slidt det pågældende sted.

Såler

+ Sålerne går fra pga. dårlig limning.
÷ Lædersåler slides hurtigt.

Læs afgørelser af skoklager fra Forbrugerklagenævnets praksis

Sidst opdateret:   22. december 2005
 
 
Video: Bliv bedre til at prutte om prisen
Det kan være svært at vide, hvis du aldrig har prøvet det før. Her kommer forbrugernes egne bud på de bedste strategier.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.

Forbruger hotlinen

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.
Rejse med kæledyr
Her kan du læse om, hvilke dyr der defineres som kæledyr, og hvilke regler, du skal kende, når du rejser med dem.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
Din oplysningspligt
Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
Forbrugerhotlinen
Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.