For kort standby-tid

Artikel

Det kan i nogle tilfælde være en mangel ved telefonen, hvis standby-tiden er væsentlig kortere, end det du fik oplyst ved købet.

Gå til indhold

Klager over mobiltelefoner

Standby-tiden afhænger blandt andet af, om batteriet bliver opladet korrekt, og hvilke funktioner du bruger. Nogle funktioner bruger nemlig mere strøm end andre.

Det er tvivlsomt, om du kan få medhold i en klage over for kort standby-tid, da standby-tiden altså kan være bestemt af, hvordan du bruger din telefon.

+ Hvis du er blevet lovet en urealistisk lang standby-tid

+ Hvis den korte standby-tid skyldes en mangel ved telefonen eller batteriet

÷ Hvis den faktiske standby-tid er inden for det normale

Sidst opdateret: 13. januar 2012

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.

Se alle svar Spørg os

Klag til Forbrugerklagenævnet:

Før du klager til Forbrugerklagenævnet

Før du klager til Forbrugerklagenævnet, skal du gøre dig klart, at der også kan være ulemper ved at starte en klagesag. Den økonomiske udgift er ikke høj, men der kan gå nogen tid, før klagesagen er afgjort, og du må normalt ikke bruge varen i mellemtiden.

Klag online

Du skal blot udfylde nogle felter med information om varen eller tjenesteydelsen, og så vil du med det samme kunne se, om du har mulighed for at få behandlet klagen.

Følg din klagesag

Hvis du allerede har en klagesag hos Forbrugerklagenævnet kan du logge ind med dit NemID eller brugerkonto og se, hvor langt din sag er i processen.

Se alle firmaer på Firmatjek

På Firmatjek kan du søge på et elektronisk danmarkskort og se hvilke virksomheder, der ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa