På forbrug.dk anvender vi cookies til at samle statistik. Vi begynder dog først, når du klikker dig videre på siden. Du kan sige 'nej tak til cookies' her, men vi bruger en cookie for at huske dit nej. Ønsker du helt at undgå cookies, skal du indstille din browser. Læs om hvordan du gør og mere om cookies her.

Gå til resume Gå til indhold

Typiske fejl på cykler

Artikel

Mange af de problemer med cykler, forbrugerne klager til Forbrugerklagenævnet over, skyldes omstændigheder ved brugen. Fx at cyklen har været udsat for hård behandling, eller ikke har været godt nok vedligeholdt. Læs her eksempler på fejl, som andre forbrugere har klaget over - og vurder din egen sag.

Gå til indhold

Et ÷ betyder, at fejlen som regel skyldes brug, og så får du normalt ikke ret i klagen.
Et + betyder, at fejlen normalt vil blive anset for at være en mangel (en materiale- eller fabrikationsfejl), og du kan måske få ret i klagen.

I sidste ende vil resultatet af en klagesag dog altid afhænge af en konkret vurdering af den enkelte sag.

Stel ruster

I det danske klima vil næsten alle cykler ruste før eller senere.

÷ Manglende vedligeholdelse
+ Hvis rusten opstår kort efter levering
+ Hvis rusten opstår bestemte steder på cyklen på grund af mangelfuld montering eller uhensigtsmæssig konstruktion
+Hvis cyklens kvalitet er meget ringe, lakeringen dårlig udført

Rustfrie komponenter kan få rustpletter 

En komponent der benævnes rustfri, skal være rustfri. Rust dannes fra dårlige, eller ubehandlede jernoverflader. Rustangreb øges betragteligt, når metal kommer i forbindelse med salt og fugt og kan derefter overføres til rustfrie overflader, populært kaldet ”flyverust”. Flyverust er normalt nemt at fjerne.

÷ Manglende vedligeholdelse
+ Hvis det er lovet, at de ikke ville ruste
+ Hvis rusten opstår kort efter levering

Kæden falder af og sætter sig fast mellem tandhjul og krank

Det er typisk en fejl, der sker, hvis kæden ikke er ordentligt spændt eller korrekt vedligeholdt.

÷ Brugsfejl, fx gearskift på stejlt eller ujævnt terræn
÷ Hvis cyklen har været beskadiget

Gearet fryser fast i koldt vejr

I det danske klima kan gearet fryse fast, specielt hvis det ikke er passende smurt.

÷ Det er et almindeligt vinterproblem ved alle cykler

Gearskiftet fungerer ikke korrekt

Der kan vise sig mange fejl og mangler ved gearet. Mange fejl skyldes, at tandhjul og kæde er beskidte, eller at kæde og tandhjul er slidte.

÷ Fejlbetjening af gearet
÷ Slidt kæde og tandhjul
÷ Hvis gearet ikke er indstillet rigtigt.
÷ Cyklen har været væltet, og komponenter er beskadiget.
+ Fejl ved kabler

Kæden knirker

÷ Hvis kæden ikke er renset og smurt

Revner i stellet

Revner opstår ofte i forbindelse med et slag, men de kan også skyldes en fejl i produktionen.

÷ Hvis cyklen har været ude for en skade eller et færdselsuheld
+ Hvis der er fejl i produktionen

Rust på skruer

I det danske klima vil næsten alle skruer ruste før eller senere.

÷ Manglende vedligeholdelse
+ Hvis rusten opstår kort efter levering

Eger eller nipler knækker

÷ Hvis der er kommet et fremmedlegeme, fx en gren, ind i hjulet under kørslen
÷ Hvis hjulet har været udsat for belastning ud over, hvad det er fremstillet til
+ Hvis der kan påvises en fejl ved eger eller deres montering

Sidst opdateret:   14. april 2011
 
 

Forbruger hotlinen

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.
Før du klager til Forbrugerklagenævnet, skal du gøre dig klart, at der også kan være ulemper ved at starte en klagesag. Den økonomiske udgift er ikke høj, men der kan gå nogen tid, før klagesagen er afgjort, og du må normalt ikke bruge varen i mellemtiden.
Du skal blot udfylde nogle felter med information om varen eller tjenesteydelsen, og så vil du med det samme kunne se, om du har mulighed for at få behandlet klagen.
Hvis du allerede har en klagesag hos Forbrugerklagenævnet kan du logge ind med dit NemID eller brugerkonto og se, hvor langt din sag er i processen.
Firmatjek
På Firmatjek kan du søge på et elektronisk danmarkskort og se hvilke virksomheder, der ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.
Forbrugerhotlinen
Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.