Garanti på køretøjet

Artikel

En garanti giver dig rettigheder ved siden af din reklamationsret efter købeloven. Brugtbilsgarantier er ofte kortere end din reklamationsret efter købeloven. Garantien kan også være begrænset til kun at gælde bestemte dele af køretøjet fx motor og gearkasse.

Gå til indhold

Klager over biler

Reparationsgaranti

Der ydes ofte delvise eller 'aftrappende' reparationsgarantier, fx 1. måned 50%, 2. måned 33% og 3. måned 25%.

Disse reparationsgarantier giver dig ret til en billig reparation, hvis der i garantiperioden opstår fejl, som ikke er mangler efter købeloven, men fx almindeligt slid. Det betyder, at du kun skal betale en del af reparationsudgifterne.

Mangler efter købelovens

Viser det sig, at fejlene på bilen er 'mangler' efter købeloven, skal du slet ikke betale for reparationen, da din reklamationsret gælder ved siden af garantien. Din reklamationsret efter købeloven gælder i to år.

Sidst opdateret: 18. november 2005

Få svar på spørgsmål om køb, reklamation og klager over varer og serviceydelser.

Se alle svar Spørg os

Klag til Forbrugerklagenævnet:

Før du klager til Forbrugerklagenævnet

Før du klager til Forbrugerklagenævnet, skal du gøre dig klart, at der også kan være ulemper ved at starte en klagesag. Den økonomiske udgift er ikke høj, men der kan gå nogen tid, før klagesagen er afgjort, og du må normalt ikke bruge varen i mellemtiden.

Klag online

Du skal blot udfylde nogle felter med information om varen eller tjenesteydelsen, og så vil du med det samme kunne se, om du har mulighed for at få behandlet klagen.

Følg din klagesag

Hvis du allerede har en klagesag hos Forbrugerklagenævnet kan du logge ind med dit NemID eller brugerkonto og se, hvor langt din sag er i processen.

Se alle firmaer på Firmatjek

På Firmatjek kan du søge på et elektronisk danmarkskort og se hvilke virksomheder, der ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.

Få hjælp i Forbrugerhotlinen.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Telefoner er åbne kl. 10-12 og chat kl. 9-15

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.

Besøg også:

Forbrugerombudsmanden Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forbruger Europa