Gå til resume Gå til indhold

Prisstigning på klippekort

Afgørelse

Et rederi kunne ikke kræve betaling af et oliepristillæg, når der forud for indførelsen af tillægget var indgået en ubetinget aftale om transport til en bestemt pris.

Gå til indhold

En forbruger købte i september 2005 hos et rederi bl.a. et ti-turs-rabatkort til persontransport med færgen. Kortet, der kostede 640 kr., havde en gyldighedsperiode på 2 år. Efter købet indførte rederiet et oliepristillæg.

Da forbrugeren ville bruge klippekortet i oktober måned, blev hun således oplyst om, at hun skulle købe en tillægsbillet til 10 kr. Forbrugeren protesterede mod dette, men rederiet oplyste, at der i rederiets fartplan var et generelt forbehold for prisændringer. Endvidere henviste rederiet til, at besejlingskontrakten med Trafikstyrelsen og den pågældende kommune gav mulighed for under nærmere omstændigheder at pålægge et oliepristillæg. Trafikstyrelsen og kommunen var endvidere varslet om prisstigningen. Prisstigningen var også blevet varslet i de lokale medier. Sagen blev forelagt Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

”Nævnet lægger efter det oplyste til grund, at klageren har erhvervet de omhandlede ti-turs-rabatkort forud for indførelsen af oliepristillægget.

Ved købet af ti-turs-rabatkortene er der indgået en ubetinget aftale om transport, hvorefter indklagede har forpligtet sig til at transportere køberen 10 gange til et på købstidspunktet aftalt vederlag. Der er således mellem parterne indgået en bindende aftale, jf. herved aftalelovens § 1.

På baggrund heraf finder nævnet ikke, at indklagede efterfølgende har været berettiget til at hæve prisen ved at pålægge et oliepristillæg. Der kan herved også henvises til § 13, stk. 2, i pakkerejseloven, hvorefter en udbyder af pakkerejser i forhold til allerede indgåede aftaler kun kan foretage prisforhøjelser, hvis der er taget forbehold herom i aftalen, og i øvrigt forudsat, at aftalen giver tilsvarende mulighed for prisnedsættelser.” Forbrugeren havde således krav på at få det, hun havde måttet betale ekstra, tilbagebetalt med renter, ligesom den erhvervsdrivende blev pålagt at betale sagens omkostninger.

Dato for afgørelse:
12-12-2006
 
Lovgrundlag:
Aftaleloven § 1
 
Sagsnummer:
2005-511/7-57
 
Sidst opdateret:   14. december 2006
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Rejse med kæledyr
Her kan du læse om, hvilke dyr der defineres som kæledyr, og hvilke regler, du skal kende, når du rejser med dem.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
Din oplysningspligt
Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.