Køb af telefon der havde været solgt før

En forbruger købte d. 17. juni 2002 en mobiltelefon. Ca. 1½ år senere klagede forbrugeren til teleudbyderen over størrelsen af en telefonregning. I forbindelse med behandlingen af denne klage oplyste teleudbyderen, at der havde været to forskellige sim-kort i telefonen. Da forbrugeren aldrig havde brugt andre sim-kort i telefonen, forlangte han købet ophævet, idet han angiveligt havde købt en telefon, der ikke var ny, men som tidligere havde været ude i omsætningen. Da den erhvervsdrivende afviste kravet, blev sagen indbragt for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

”Sagen angår spørgsmålet, om en vare, der er solgt som ny, er mangelfuld alene som følge af, at varen tidligere har været udleveret kortvarigt til en anden kunde, som herefter har fortrudt købet.

Fortrydelsesret – som i dag er vidt udbredt ikke mindst, hvor der er tale om fjernsalg – er baseret på, at varen, hvis den har været overgivet til køberen, tilbageleveres til sælgeren med henblik på at blive solgt på ny. Det kan derfor ikke anses for at ligge uden for, hvad der normalt må forventes, at en vare, som købes som ny, kortvarigt kan have været udleveret til en anden kunde.

Forudsat at varen ikke har været beskadiget, og at den ikke fremtræder som brugspåvirket, når den sælges igen, kan den således ikke anses for mangelfuld, blot fordi den tidligere har været overgivet kortvarigt til en anden kunde.

I den konkrete sag er klageren mere end et år efter købet blevet opmærksom på forholdet i anden sammenhæng, og det kan på denne baggrund lægges til grund, at forholdet ingen betydning har haft for telefonens udseende eller funktion.

Nævnet kan på denne baggrund ikke give klageren medhold i, at den solgte telefon er behæftet med en mangel i købelovens forstand.”