Tøj beskadiget ved rensning

Tre forbrugere fik beskadiget deres tøj ved en rensning. Det viste sig, at årsagen til dette var, at en jakke, der blev renset sammen med forbrugernes tøj, ikke kunne tåle rensebehandlingen, og derfor smittede af på det øvrige tøj.

Den erhvervsdrivende afviste forbrugernes krav om erstatning, idet han ikke mente, at det kunne bebrejdes ham, at jakken havde smittet af, da rensningen var sket i overensstemmelse med den vedligeholdelsesanvisning, som den skadevoldende jakke havde været mærket med. Den erhvervsdrivende mente derfor, at den skadevoldende jakke havde været fejlmærket, og henviste derfor forbrugerne til at rette deres krav mod sælgeren af jakken eller til importøren heraf.

Forbrugerne indbragte derfor sagerne for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

” Nævnet har besigtiget klagerens frakke og benklæder og har konstateret, at der er en mængde små mørke pletter spredt ud over såvel frakken som benklæderne. Nævnet kunne derudover konstatere en reparation efter en lille flænge ved venstre lomme på frakken. 

Nævnet lægger, som sagen er oplyst, til grund, at flængen skyldes brugsomstændigheder, mens pletterne skyldes afsmitning fra knapperne på en anden jakke, der blev renset samtidig. Denne jakke har efter det oplyste været mærket med ”P”, hvilket betyder, at den skulle kunne tåle en perclorbehandling.

Da afsmitningsskaden på klagerens tøj er sket under en sædvanlig renseprocedure og uden sammenhæng med omstændigheder, som kan henføres til egenskaber ved klagerens frakke og benklæder, er det nævnets opfattelse, at risikoen for beskadigelsen må påhvile indklagede. Nævnet har herved lagt vægt på, at det er indklagede, som har valgt renseproceduren, og som har bestemt hvilket tøj, der skulle renses sammen, idet indklagede herunder har haft mulighed for at forholde sig kritisk til vedligeholdelsesmærkning, materialesammensætning mv. Indklagede har samtidig mulighed for at sikre sig bevis for, hvorledes skaden er sket, og for at gøre regres gældende mod producenten af det tøj, som har forvoldt produktskaden. De hensyn, som ligger bag mellemhandlerens hæftelsesansvar for produktskader, jf. herved det i retspraksis udviklede produktansvar og § 10 i produktansvarsloven, gør sig derfor også gældende i forhold til renseren i et tilfælde som det foreliggende.

Nævnet lægger på den anførte baggrund til grund, at indklagede er erstatningsansvarlig for den værdiforringelse af klagerens jakke og benklæder, som er sket som følge af den stedfundne afsmitning.

Under hensyn til tøjets alder og stand, herunder at frakken i forvejen var skadet på grund af brugsomstændigheder, fastsættes erstatningen skønsmæssigt til 1.500 kr. incl. rensevederlaget.”