Gå til resume Gå til indhold

Forsinket levering af brudekjole

Afgørelse

En forbruger kunne hæve købet af en brudekjole, da en tilfredsstillende tilretning af brudekjolen ikke, som aftalt, var foretaget fem dage før brylluppet.

Gå til indhold

En kvinde indgik den 17. juli 2003 aftale om køb af en brudekjole, som skulle tilrettes til kvinden. Da kvinden skulle giftes den 16. august, blev det aftalt at kjolen skulle være færdig til den 5. august. Da hun den 5. august skulle hente kjolen, var der en række mangler ved den, og den erhvervsdrivende lovede, at kjolen ville være klar til den 11. august. Da kvinden prøvede kjolen den 11. august, fremstod den tilsmudset, og der var synlige udlægninger som følge af ændringsarbejdet. Da kvinden skulle giftes 5 dage senere, krævede hun købet ophævet. Den erhvervsdrivende afviste kravet og tilbød at afhjælpe fejlene. Sagen blev forelagt Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

”Forbrugerklagenævnet har besigtiget brudekjolen og lægger på baggrund heraf og den sagkyndiges erklæring til grund, at kjolen som følge af ændringsarbejdet bl.a. fremtræder med synlige udlægninger. Endvidere ligger den konstaterede tilsmudsning ifølge den sagkyndige ud over, hvad man må forvente ved en ny kjole, som sælges uden anmærkninger.

Det fremgår af sagen, at tilretningen af brudekjolen ifølge den seneste aftale skulle være færdig den 11. august 2003. Endvidere fremgår det af det oplyste, at klageren skulle giftes den 16. august 2003.

Efter købelovens § 74, stk. 1, foreligger der forsinkelse, hvis salgsgenstanden ikke leveres i rette tid, og dette ikke skyldes køberen eller en omstændighed, som han bærer risikoen for.

Da kjolen ikke som aftalt var færdig den 11. august 2003 og henset til, at klageren skulle giftes fem dage senere, finder nævnet, at der foreligger en væsentlig forsinkelse, idet indklagede ikke har formået i rette tid at levere en mangelfri vare.

På baggrund heraf finder nævnet, at klageren i medfør af købelovens § 74, stk. 2, er berettiget til at hæve købet.

Klageren er herefter berettiget til at få det erlagte beløb tilbagebetalt.”

Dato for afgørelse:
08-10-2006
 
Lovgrundlag:
Købeloven
 
Sagsnummer:
2003-612/7-494
 
Sidst opdateret:   4. december 2006
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.