Gå til resume Gå til indhold

Flygel bortkommet under opbevaring

Afgørelse

Ved i en årrække at opkræve betaling var den erhvervsdrivende indtrådt i den oprindelige aftale. Den erhvervsdrivende var erstatningsansvarlig for flyglets bortkomst, da han ikke ved overtagelsen af opbevaringen havde sikret sig, at det var forbrugerens flygel, som blev opbevaret.

Gå til indhold

En forbruger indleverede i 1998 et klaver og et flygel til opbevaring hos et firma og modtog et lagerbevis med identifikationsnummer på det opbevarede. Herefter betalte forbrugeren løbende opkrævninger for opbevaringen. Forbrugeren besigtigede i februar 2000 klaveret og flyglet, inden de i 2001 blev flyttet til opbevaring på en anden adresse og overtaget af et nyt firma. Opbevaringen og opkrævningen blev de efterfølgende år overtaget af andre firmaer, og i 2004 blev genstandende flyttet til endnu en ny adresse.

I 2006 modtog forbrugeren et opbevaringsbevis fra den erhvervsdrivende, hvoraf det bl.a. fremgik, at flygelet var nøddebrunt. Da forbrugerens flygel var sort, ønskede han at besigtige de opbevarede genstande. Det viste sig, at flyglet ikke var forbrugerens.

Forbrugeren krævede erstatning for værdien af flyglet og tilbagebetaling af opbevaringsudgifterne, men den erhvervsdrivende afviste, da man havde overtaget og opbevaret et flygel og et klaver i den tro, at de tilhørte forbrugeren. Sagen blev herefter indbragt for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

”Det er ubestridt, at indklagede har opkrævet gebyr for opbevaring af klagerens flygel. Klageren har fra januar 2002 betalt til firmaer kaldet DVD Flyt+Fragt og DVD Flyt+Fragt Administration alle med samme direktør og samme adresse. Klageren har betalt for opbevaring af flyglet, siden det den 9. december 1998 blev indbragt til opbevaring.

Det er ligeledes ubestridt, at det flygel, som indklagede nu opbevarer, ikke har det nummer slået i bundrammen som angivet ved det første opbevaringsbevis fra KFT. Det er ligeledes ubestridt, at det opbevarede flygel ikke er klagerens.

Det er ikke muligt at afgøre, hvornår flyglet er bortkommet. Indklagede er indtrådt i opbevaringsaftalen og har opkrævet betaling for opbevaring af klageren. Indklagede har endvidere ikke indgået en ny opbevaringsaftale med klageren ved overtagelsen af opbevaringen og har ikke sikret sig at klagerens flygel faktisk blev opbevaret hos indklagede. På denne baggrund finder nævnet, at flyglet er bortkommet under omstændigheder, som indklagede er erstatningsansvarlig for.

Det lægges endvidere til grund, at der i flere af selskaberne er personsammenfald, idet Søren Arensberg er direktør i flere af selskaberne.

Den sagkyndige har på baggrund af oplysningerne i sagen skønsmæssigt ansat værdien for et tilsvarende flygel til 70 – 80.000 kr.

Da flyglet er bortkommet, mens det var i indklagedes varetægt, og uden at indklagede kan godtgøre, at bortkomsten skyldes omstændigheder, som ikke kan bebrejdes indklagede, foreligger der efter nævnets opfattelse en sådan culpøs adfærd, at klageren er berettiget til erstatning for det bortkomne flygel skønsmæssigt ansat til 75.000 kr.” Den erhvervsdrivende blev endvidere pålagt at betale sagsomkostninger til Forbrugerstyrelsen.

Dato for afgørelse:
25-03-2009
 
Lovgrundlag:
Der er ingen specifik lov at henvise til.
 
Sagsnummer:
08/04771
 
Sidst opdateret:   21. januar 2010
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.