En forbruger købte en kofanger til sin bil og fik den efterfølgende malet. Da forbrugeren skulle montere kofangeren på sin bil opdagede han, at kofangeren ikke havde den rigtige størrelse. Den erhvervsdrivende ombyttede herefter kofangeren til den rigtige størrelse mod, at forbrugeren betalte 300 kr. i difference. Forbrugeren reklamerede herover til den erhvervsdrivende og fremsatte samtidig krav om erstatning for udgifter til maling af den oprindelige kofanger. Sagen blev indbragt for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:
”Forbrugeren købte den 25. februar 2011 en kofanger af den erhvervsdrivende, hvorefter han fik kofangeren malet. Umiddelbart herefter konstaterede forbrugeren, at kofangeren var en forkert størrelse. Den erhvervsdrivende ombyttede kofangeren, mod at forbrugeren betalte differencen på 300 kr. på de to kofangere.
Forbrugeren fremsatte herefter krav om refundering af differencen mellem den forkerte og rigtige størrelse kofanger, og erstatning for de udgifter – 1.500 kr. – han har haft til maling af kofangeren, i alt 1.800 kr.
Sagen er blevet forelagt nævnet med henblik på afklaring af, om en kofanger er en bestanddel til biler, og om sagen således er omfattet af Forbrugerklagenævnets kompetence.
Forbrugerklagenævnet kan ikke behandle klagesager omhandlende køb af bestanddele til biler (bekendtgørelse om forbrugerklager § 3, stk. 3, nr. 4).
1 nævnsmedlem vurderede, at sagen skulle udsættes med henblik på yderligere teknisk belysning. Endvidere bemærkede dette nævnsmedlem, at de relevante brancher burde være hørt omkring afgrænsningen.
Det er 4 nævnsmedlemmers opfattelse, at en kofanger må anses som værende en bestanddel til en bil. Forbrugerklagenævnet har derfor ikke kompetence til at behandle sagen.
Nævnet har ved afgørelsen lagt vægt på, at alle biler har en kofanger, og at en kofanger er en integreret del af en bils design.” Forbrugeren til tilbagebetalt klagegebyret.
Dato for afgørelse:
28-04-2011
Lovgrundlag:
Bekendtgørelse om forbrugerklager § 3, stk. 3, nr. 4
Sidst opdateret:
16. december 2011