En forbruger købte 2 lædersofaer betrukket med skind for 8.996 kr. 7 måneder efter leveringen reklamerede forbrugeren over sofaerne, idet den lyse farve på et af sæderne var slidt af, således at læderets oprindelige mørke farve kunne ses. Den erhvervsdrivende foretog syn af sofaerne, der var fremstillet af læder, der ikke var gennemfarvet, og fandt, at krakeleringen af læderets lyse dækfarve skyldtes uhensigtsmæssig brugspåvirkning, idet forbrugeren havde siddet i sofaen iført tøj af grov kvalitet, såsom cowboybukser. Forbrugeren fik tilbudt læderfarve, så hun kunne male læderet, efterhånden som farven blev slidt af. Forbrugeren afviste dette og fremsatte i stedet krav om at hæve købet.
Forbrugeren indbragte herefter sagen for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:
”Omkring 7 måneder efter leveringen reklamerede klageren over, at den hvide farve på sofaerne var slidt af på den kraftige kantsyning.
Indklagede afviste klagerens reklamation under henvisning til, at læderet var blevet smuldret som følge af, at klageren havde siddet i sofaerne med beklædningsgenstande af groft stof, såsom cowboybukser.
Nævnets sagkyndige har besigtiget sofaerne og har oplyst, at sliddet, som skyldes almindelig brugspåvirkning, skyldes en materialefejl. Det konstaterede har stor betydning for sofaens udseende, og kan ikke udbedres med et tilfredsstillende resultat.
Efter nævnets opfattelse må det være en naturlig og rimelig forpligtelse for en sælger, at oplyse køberen om, at der er tale om en vare, der kun er egnet til bestemt brug. Sofaerne er af lyst skind, hvor farven smuldrer af og bliver farvet i en mørk blålig farve som følge af, at klageren har siddet i sofaen med cowboybukser. Hvor sådan en indskrænkelse af genstandens egenskaber foreligger, må det påligge sælger at oplyse behørigt herom.
Parterne har afgivet modstridende oplysninger om, hvorvidt klageren fik en pjece ”Gode råd om møblers vedligeholdelse” på købstidspunktet. Det fremgår imidlertid ikke af pjecen, at sofaerne ikke er egnet til at sidde i med beklædningsgenstande af groft stof, såsom cowboybukser.
Nævnet finder på baggrund af ovenstående, at der foreligger en mangel, jf. købelovens § 76, stk. 1, nr. 3 og nr. 4. Da mangelen må anses som væsentlig, er klageren berettiget til at hæve købet, jf. købelovens § 78, stk. 1.” Den erhvervsdrivende blev endvidere pålagt at forrente forbrugerens krav samt at betale sagens omkostninger.
Dato for afgørelse:
09-08-2007
Sagsnummer:
2006-650/7-989
Sidst opdateret:
28. april 2008
Giv din vurdering af denne side