Gå til resume Gå til indhold

Meget varme paneler m.v. på komfur

Afgørelse

Det forhold, at komfurets panel og håndtag blev så varme, at de var umuligt at røre ved, hvis der ikke blev anvendt grydelap eller lignende, udgjorde en mangel efter købeloven, selvom komfuret måtte overholde sikkerhedskrav i typegodkendelsen.

Gå til indhold

En forbruger havde flere gange reklameret over, at komfurets panel m.v. blev for varmt. Den erhvervsdrivendes tekniker havde målt temperaturen på panelet til ca. 80 grader.

Sagen blev indbragt for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

”Nævnet lægger efter den sagkyndiges erklæring til grund, at ovnens panel og håndtag bliver så varmt, at det er umuligt at røre ved, hvis der ikke anvendes grydelap eller lignende.

[Producenten] har på vegne af indklagede heroverfor gjort gældende, at komfuret overholder de normer, der indgår i typegodkendelsen i henhold til myndighedskrav EN60335-2-6, hvori der blandt andet stilles krav til overfladetemperaturen målt forskellige steder på produktet.

Det forhold, at komfuret måtte overholde kravet i EN60335-2-6, er imidlertid ikke ensbetydende med, at komfuret ikke kan være mangelbehæftet i henhold til købeloven.

På baggrund af sagens oplysninger, herunder den sagkyndiges udtalelser, anser 4 nævnsmedlemmer komfuret for at have været mangelfuldt ved leveringen, jf. herved købelovens § 76, stk. 1, nr. 4, idet det har været af en anden eller ringere beskaffenhed eller brugbarhed, end den ifølge aftalen og de foreliggende omstændigheder skulle være. Da manglen samtidig må anses som væsentlig, er klageren berettiget til at hæve købet, jf. købelovens § 78, stk. 1, nr. 4, og få den fulde købesum tilbagebetalt.

Under hensyn til, at komfuret overholder de sikkerhedsmæssige krav, mener 1 nævnsmedlem ikke, at komfuret er behæftet med mangler i købelovens forstand.”

Afgørelsen blev truffet i overensstemmelse med flertallets opfattelse. Den erhvervsdrivende blev pålagt at forrente forbrugerens krav og betale sagsomkostninger til Forbrugerstyrelsen.

Dato for afgørelse:
30-11-2007
 
Lovgrundlag:
Købeloven
 
Sagsnummer:
2005-4112/7-119
 
Sidst opdateret:   28. april 2008
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Video: Bliv bedre til at prutte om prisen
Det kan være svært at vide, hvis du aldrig har prøvet det før. Her kommer forbrugernes egne bud på de bedste strategier.
Der gælder særlige regler for det, der hedder pakkerejser. Nogle pakkerejser er sat sammen af bureauer, men du kan også selv sammensætte din rejse, så du er dækket af reglerne for pakkerejser.
Din oplysningspligt
Du har som erhvervsdrivende pligt til at give kunden en række oplysninger om din virksomhed, om varen og om kundens fortrydelsesret.
Video: Sådan handler du trygt på nettet i EU
I denne video får du en række gode råd til, hvordan du kan kigge webbutikkerne efter i sømmene, når du handler på nettet i EU.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.